Điều khoản dịch vụ

Mentionry là một nền tảng tiếp thị AI cho các công cụ tìm kiếm. Nó đặt câu hỏi cho các công cụ mà gói của bạn bao gồm các câu hỏi mà khách hàng của bạn hỏi, theo lịch trình, ghi lại những gì họ nói về danh mục của bạn và các miền nào họ trích dẫn, và sau đó khai thác các cơ hội tiếp theo: nó đánh giá từng cơ hội dựa trên miền bạn đã cung cấp và viết thông điệp, nội dung biểu mẫu hoặc phản hồi mà cơ hội đó cần. Quyền truy cập được cấp phép thay vì bán, và gắn liền với tài khoản của bạn.

Nguồn nào được đọc và mỗi nguồn mang lại điều gì, thay đổi khi các nguồn thay đổi. Một số nguồn công bố cơ hội dưới dạng có thể đọc được bằng máy và được đọc tự động; những nguồn khác chỉ chấp nhận các bài gửi qua biểu mẫu hoặc địa chỉ mà một người phải điền vào, và đối với những nguồn đó Mentionry chuẩn bị bài gửi và bạn hoàn thành nó. Trang web cho biết cái nào là cái nào, theo từng kênh, và mô tả đó là một phần của những gì bạn đang mua.

Mentionry gửi thư tiếp cận từ hộp thư đã kết nối của bạn, dưới địa chỉ của bạn, và không bao giờ từ miền của chúng tôi. Nó chuẩn bị tin nhắn trong tài khoản của bạn trước khi gửi. Theo mặc định, bạn phê duyệt tin nhắn trước khi giao hàng theo lịch trình. Nếu bạn bật chiến dịch liên kết ngược tự động một cách rõ ràng, bạn ủy quyền dịch vụ gửi các tin nhắn đã chuẩn bị đủ điều kiện trong giới hạn gói của bạn mà không cần phê duyệt từng tin nhắn. Bạn có thể kiểm tra tin nhắn và tạm dừng gửi trong tương lai trong không gian làm việc Backlinks. Nó không thể đặt hoặc xuất bản liên kết ở bất kỳ đâu: nó gửi một lời chào mời, và việc có kết quả hay không là quyết định của người nhận.

Hậu quả là bạn là người gửi mọi thứ rời khỏi hộp thư của bạn, và đây là câu quan trọng nhất trong phần này. Luật chống thư rác và bảo vệ dữ liệu coi chủ tài khoản là người chịu trách nhiệm về tin nhắn, và chúng tôi cũng vậy. Bạn chịu trách nhiệm có cơ sở pháp lý để liên hệ với những người bạn liên hệ, để tôn trọng bất kỳ ai yêu cầu không liên hệ lại, và cho nội dung của bất kỳ thứ gì được gửi dưới tên của bạn.

Bạn có thể ngắt kết nối hộp thư bất kỳ lúc nào khỏi sản phẩm. Ngắt kết nối sẽ thu hồi quyền truy cập của chúng tôi và dừng quyền truy cập hộp thư và gửi tiếp theo; nghiên cứu chiến dịch và các bản nháp đã lưu trong Mentionry có thể tiếp tục; tin nhắn đã gửi và bản nháp đã có trong hộp thư của bạn là của bạn và vẫn ở đó. Bạn cũng có thể thu hồi quyền cấp trực tiếp từ cài đặt truy cập của bên thứ ba của Tài khoản Google.

Không có gì trong dịch vụ là lời hứa về một liên kết, một đề cập, một phản hồi, một vị trí, một xếp hạng hoặc một lượng lưu lượng truy cập. Mỗi lần mở Mentionry đều là quyết định của người khác. Một biên tập viên, người kiểm duyệt, nhà báo hoặc chủ sở hữu trang web đọc những gì bạn gửi và lựa chọn; một bản nháp tốt cho một mục tiêu phù hợp là tất cả những gì sản phẩm này có thể làm được.

Đặc biệt, thứ hạng tìm kiếm phụ thuộc vào những yếu tố bên ngoài dịch vụ và bên ngoài trang web của bạn. Bất kỳ số liệu nào hiển thị trong sản phẩm về một tên miền, đối thủ cạnh tranh hoặc từ khóa đều đến từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba và mô tả những gì nhà cung cấp đó đã đo lường, không phải là sự đảm bảo về những gì sẽ xảy ra.

Bạn chịu trách nhiệm về những gì xảy ra dưới tài khoản của bạn và việc bảo mật quyền truy cập vào đó. Hãy cho chúng tôi biết ngay nếu bạn nghĩ ai đó khác đang sử dụng nó. Mỗi tài khoản dành cho một tổ chức; nếu bạn sử dụng Mentionry cho một công ty, bạn xác nhận rằng bạn có thể ràng buộc công ty đó và "bạn" bao gồm cả công ty đó.

Bạn phải có khả năng ký hợp đồng tại nơi bạn sinh sống, và tên miền bạn trỏ sản phẩm vào phải là tên miền bạn sở hữu hoặc được ủy quyền để làm việc.

Bạn không được, trực tiếp hoặc thông qua bất kỳ ai khác:

Mentionry cung cấp gói Lite với giá $29 mỗi tháng, gói Growth với giá $99 mỗi tháng và gói Agency với giá $249 mỗi tháng. Enterprise được báo giá trước khi tính phí. Các gói hàng năm có giá $290, $990 và $2,490 tương ứng, thanh toán trước cho mười hai tháng. Gói Miễn phí không yêu cầu thẻ và không có thời hạn. Nó bao gồm một bản chụp nhanh đã lưu giới hạn với tối đa ba câu hỏi và ba trang được phân tích cho một thương hiệu. Nó không bao gồm thu thập định kỳ hoặc tự động hóa trả phí. Các giới hạn và tần suất thu thập của gói trả phí được hiển thị trên trang giá. Dung lượng của gói Agency được chia sẻ trên ba không gian làm việc của khách hàng đang hoạt động. Không có phí sử dụng vượt quá tự động. Hủy gia hạn sẽ giữ quyền truy cập cho đến khi thời gian trả phí kết thúc.

Giới hạn được nêu của một gói là trần, không phải là cam kết từ phía bạn, và chúng tôi áp dụng giới hạn hàng ngày cho việc sử dụng tự động trên mọi gói để không có tài khoản nào có thể phát sinh chi phí không giới hạn. Nếu bạn đạt đến một giới hạn, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và không có gì được tính phí cho những gì chưa chạy.

Gói đăng ký tự động gia hạn theo kỳ thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho đến khi bạn hủy, và phương thức thanh toán đã đăng ký sẽ bị tính phí. Giá được nêu và tính bằng đô la Mỹ. Thanh toán được xử lý bởi Stripe theo các điều khoản riêng của họ; chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ toàn bộ số thẻ của bạn.

Chúng tôi có thể thay đổi chi phí gói trong tương lai. Việc thay đổi giá định kỳ sẽ không có hiệu lực sớm hơn kỳ gia hạn sau khi chúng tôi đã thông báo cho bạn, và bạn có thể hủy trước khi nó có hiệu lực.

Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào. Việc hủy sẽ ngăn chặn kỳ gia hạn tiếp theo; nó không kết thúc kỳ bạn đã thanh toán, và chúng tôi thường không hoàn lại phần chưa sử dụng của một tháng vì bạn đã ngừng sử dụng dịch vụ giữa chừng.

Nếu bạn bị tính phí sai, bị tính phí hai lần, hoặc bị tính phí sau khi hủy, hãy viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ sửa chữa. Điều này không giới hạn bất kỳ quyền người tiêu dùng nào bạn có mà không thể từ bỏ.

Mentionry phụ thuộc vào các bên thứ ba: Google cho hộp thư, Stripe cho thanh toán, và các nhà cung cấp dữ liệu, tìm kiếm và mô hình ngôn ngữ cho những gì sản phẩm đọc và viết. Khả năng sẵn có của họ, các điều khoản của họ và giá cả của họ không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi, và một sự thay đổi ở một trong số họ có thể thay đổi những gì một kênh mang lại hoặc loại bỏ nó. Chính sách Bảo mật nói rõ loại nhà cung cấp nào nhận được gì.

Các nguồn được sản phẩm đọc vẫn là tài sản của bất kỳ ai xuất bản chúng, theo các điều khoản riêng của họ. Nơi sản phẩm hiển thị một sự thật về một công ty khác, bao gồm cả giá của đối thủ cạnh tranh, nó được trích dẫn từ trang đã xuất bản của chính công ty đó với ngày đọc.

Bạn giữ trang web, nội dung của bạn, các bản nháp khi chúng ở trong hộp thư của bạn và bất cứ thứ gì bạn gửi. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi quyền cần thiết để vận hành dịch vụ cho bạn: đọc các nguồn thay mặt bạn, tạo và lưu trữ các bản nháp chiến dịch và bằng chứng trong tài khoản của bạn, và, khi bạn ủy quyền một tin nhắn hoặc chiến dịch tự động, gửi từ hộp thư bạn đã kết nối.

Chúng tôi giữ dịch vụ, phần mềm, giao diện và việc lựa chọn, sắp xếp những gì nó hiển thị. Nếu bạn gửi phản hồi cho chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng nó mà không nợ bạn bất cứ điều gì.

Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn cho phép chúng tôi xác định bạn là khách hàng của Mentionry, bằng tên và logo, trên trang web của chúng tôi và trong các tài liệu bán hàng và tiếp thị. Đó là một tuyên bố thực tế rằng bạn sử dụng dịch vụ. Đó không phải là sự chứng thực, khuyến nghị, hợp tác hoặc liên kết, và chúng tôi sẽ không trình bày nó như vậy.

Các giới hạn đối với quyền đó quan trọng như chính quyền hạn. Chúng tôi sẽ tuân theo hướng dẫn thương hiệu đã xuất bản của bạn khi chúng tôi sử dụng logo của bạn. Chúng tôi sẽ không trích dẫn bạn, gán một tuyên bố cho bạn, hoặc mô tả một kết quả bạn đạt được với sản phẩm, mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của bạn. Và chúng tôi sẽ không tiết lộ bất cứ điều gì về tài khoản của bạn trong quá trình này: không phải các câu lệnh của bạn, đối thủ cạnh tranh của bạn, công cụ của bạn, chi tiêu của bạn hoặc kết quả của bạn.

Bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì và không cần đưa ra lý do, bằng cách viết thư đến mentionry@vcorp.co. Chúng tôi sẽ xóa tên và logo của bạn khỏi trang web của chúng tôi trong vòng năm ngày làm việc và khỏi các tài liệu bán hàng khi chúng được sản xuất tiếp theo. Việc chọn không tham gia không tốn kém và không thay đổi bất cứ điều gì khác về gói của bạn.

Các bài đọc, phán đoán và bản nháp mà sản phẩm tạo ra cho tài khoản của bạn là của bạn. Giữa bạn và chúng tôi, chúng tôi chuyển nhượng cho bạn bất kỳ quyền nào chúng tôi nắm giữ trong kết quả đó, và bạn có thể sử dụng nó cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào. Bạn chịu trách nhiệm đọc nó trước khi gửi, vì mô hình ngôn ngữ có thể tự tin sai về tên, kênh hoặc sự thật, và tin nhắn được gửi dưới tên của bạn.

Hai giới hạn xuất phát từ cách thức hoạt động của việc tạo ra, và cả hai đều đáng để nêu ra hơn là khám phá. Sản phẩm có thể viết ra kết quả tương tự hoặc giống hệt cho khách hàng khác đang xử lý một yêu cầu tương tự, vì vậy kết quả loại đó không thuộc riêng của bạn. Và không có gì sản phẩm viết ra là lời khuyên pháp lý, tài chính hoặc chuyên nghiệp.

Mỗi chúng ta sẽ tìm hiểu những điều về người kia không công khai: về phía chúng tôi là tên miền, câu lệnh, đối thủ cạnh tranh và kết quả của bạn; về phía bạn là các phần không công khai của sản phẩm, lộ trình của nó và bất kỳ mức giá nào chúng tôi báo giá cho bạn. Mỗi chúng ta sẽ giữ thông tin không công khai của người kia trong bí mật, chỉ sử dụng nó để cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ, và bảo vệ nó ít nhất cẩn thận như của chính mình.

Điều này không bao gồm thông tin đã công khai, thông tin mà bên nhận đã có, thông tin đến từ người khác được phép chia sẻ, hoặc thông tin được phát triển độc lập. Một trong hai chúng ta có thể tiết lộ khi luật pháp hoặc cơ quan quản lý yêu cầu, và khi chúng tôi được phép, chúng tôi sẽ nói trước để người kia có thể phản đối.

Chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngừng quyền truy cập khi cần thiết một cách hợp lý: không thanh toán, tài khoản bị xâm phạm, yêu cầu pháp lý, rủi ro bảo mật, hoặc sử dụng loại mà phần sử dụng chấp nhận được quy định. Khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và cho bạn cơ hội khắc phục, và chúng tôi có thể hành động ngay lập tức nếu việc chờ đợi làm mọi thứ tồi tệ hơn.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào bạn muốn; việc hủy đăng ký được đề cập ở trên.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi từ chối các bảo đảm ngụ ý, bao gồm khả năng bán, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, tính chính xác và hoạt động không bị gián đoạn. Chúng tôi không đảm bảo rằng một nguồn sẽ tiếp tục xuất bản, rằng một bản nháp sẽ được trả lời, hoặc bất kỳ kết quả cụ thể nào sẽ xảy ra khi sử dụng sản phẩm.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, cả Spotbo Inc. và các nhà cung cấp của nó sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc đối với lợi nhuận, doanh thu, thứ hạng, lưu lượng truy cập, uy tín hoặc gián đoạn kinh doanh bị mất, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo rằng chúng có thể xảy ra. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi phát sinh từ dịch vụ hoặc các điều khoản này sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong ba tháng trước sự kiện dẫn đến yêu cầu bồi thường.

Một số giới hạn này không áp dụng ở những nơi luật pháp không cho phép, và không có điều gì ở đây loại trừ trách nhiệm pháp lý đối với gian lận.

Nếu bạn sử dụng Mentionry cho mục đích kinh doanh, bạn sẽ bảo vệ và bồi thường cho Spotbo Inc. và những người làm việc cho công ty khỏi các yêu cầu bồi thường của bên thứ ba và các chi phí hợp lý phát sinh từ các tin nhắn bạn đã gửi, nội dung bạn đã cung cấp, việc bạn vi phạm phần sử dụng chấp nhận được, hoặc việc bạn xâm phạm quyền của người khác. Điều này không bao gồm gian lận hoặc hành vi sai trái cố ý của chúng tôi.

Gói Miễn phí cung cấp quyền truy cập đã lưu giới hạn mà không có thời gian dùng thử giới hạn thời gian. Giảm giá và bản xem trước sớm có thể có các điều khoản riêng được hiển thị khi được cung cấp. Dịch vụ miễn phí và bản xem trước được cung cấp "nguyên trạng", không có cam kết hỗ trợ. Trách nhiệm pháp lý vẫn tuân theo các giới hạn trong các điều khoản này.

Không có gì được hiển thị trong bản xem trước là một cam kết rằng một tính năng sẽ được phát hành, tiếp tục hoạt động hoặc được bao gồm trong bất kỳ gói nào với bất kỳ mức giá nào.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Bang Delaware, mà không xem xét đến các quy tắc xung đột pháp luật của bang đó, và các tòa án của bang và liên bang đặt tại Delaware có thẩm quyền độc quyền đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ chúng. Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng.

Trước khi nộp bất kỳ hồ sơ nào, hãy viết thư cho mentionry@vcorp.co và cho chúng tôi ba mươi ngày để khắc phục. Hầu hết các tranh chấp cuối cùng đều là vấn đề hồ sơ thanh toán hoặc sự hiểu lầm và được giải quyết rẻ hơn nhiều theo cách đó. Không có điều gì trong phần này loại bỏ quyền mà bạn có theo luật bắt buộc của quốc gia bạn sinh sống, bao gồm bất kỳ quyền nào để đưa ra yêu cầu bồi thường tại tòa án địa phương của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi sản phẩm, luật pháp hoặc các dịch vụ mà nó phụ thuộc vào thay đổi. Ngày ở đầu trang này là ngày có giá trị. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo hợp lý; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nó có hiệu lực là sự chấp nhận, và nếu bạn không đồng ý, bạn có thể hủy trước lần gia hạn tiếp theo.

Các điều khoản này và Chính sách Bảo mật là toàn bộ thỏa thuận cho dịch vụ. Bạn không thể chuyển nhượng nó mà không có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng nó như một phần của việc tái tổ chức hoặc bán. Nếu một điều khoản không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc không thi hành một điều gì đó một lần không phải là sự từ bỏ nó. Các phần lẽ ra phải tồn tại sau thỏa thuận sẽ tồn tại: sử dụng chấp nhận được, quyền sở hữu, bảo mật, các tuyên bố từ chối trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm pháp lý, luật điều chỉnh và bất kỳ khoản nào bạn vẫn còn nợ. Quyền sử dụng tên và logo của bạn thì không: nó kết thúc khi tài khoản của bạn kết thúc, với việc xóa bỏ trong vòng năm ngày làm việc. Không bên nào trong chúng ta chịu trách nhiệm pháp lý đối với sự thất bại do một điều gì đó hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta, điều này không bào chữa cho việc thanh toán những gì còn nợ.

Các câu hỏi, thông báo pháp lý và tranh chấp thanh toán gửi đến mentionry@vcorp.co, hoặc qua trang liên hệ. Mentionry được vận hành bởi Spotbo Inc., một tập đoàn Delaware.