Giải pháp

Dành cho bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng

Theo dõi cách AI mô tả thương hiệu của bạn và sử dụng bằng chứng được trích dẫn để lập kế hoạch nội dung sản phẩm tốt hơn.

Các thương hiệu mà người mua hỏi trợ lý nên mua gì
Không gian làm việc Adidas minh họa: Answer Engine Insights

Mentionry giúp các nhóm bán lẻ kiểm tra các lượt đề cập đến thương hiệu đã ghi lại, các nguồn được trích dẫn và các kết quả khớp tên sản phẩm trong một mẫu công cụ trả lời được chọn. Kết quả phân tách các câu hỏi có đề cập đến thương hiệu sở hữu khỏi các câu hỏi không có, sử dụng đối sánh tên theo nghĩa đen thay vì suy luận ý định của người mua sắm. Mua sắm yêu cầu kết nối Shopify được ủy quyền và mẫu sản phẩm đã nhập được xác minh. Hiện tại, nó không thu thập nguồn cấp dữ liệu mua sắm gốc hoặc quy kết các giao dịch mua và doanh số.

Cách thức hoạt động

Tuần làm việc, theo trình tự diễn ra. Mỗi bước là một màn hình trong sản phẩm.

Những gì nên mong đợi và không nên

  • Minh họa và các mẫu đã lưu không phải là kết quả của khách hàng hoặc lời hứa về hiệu suất trong tương lai.
  • Mua sắm hiện đang khớp với tên sản phẩm nhập khẩu trong các câu trả lời theo dõi đã lưu. Nó không đo lường vị trí đặt hàng trên feed, lượt mua hoặc doanh số bán hàng, và tỷ lệ hiển thị sản phẩm vẫn bị giữ lại chờ xác minh phạm vi phủ sóng khớp.

Bắt đầu với các câu hỏi và mẫu bạn thực sự đo lường

Một câu hỏi được theo dõi là một truy vấn mà Mentionry ghi lại, không phải là bản ghi của mọi cuộc trò chuyện tiềm năng của khách hàng. Chọn các câu hỏi về danh mục, so sánh và mua hàng có liên quan đến thương hiệu, sau đó kiểm tra các câu trả lời đã lưu từ các công cụ và cửa sổ quan sát có sẵn trong gói của bạn.

Giữ các câu hỏi có tên thương hiệu riêng biệt với các câu hỏi không có tên thương hiệu. Tỷ lệ trả lời mạnh mẽ cho một câu hỏi đề cập rõ ràng đến thương hiệu của bạn là bằng chứng khác với việc được đề cập trong một câu hỏi danh mục mở. Việc phân tách sử dụng tên thương hiệu đã lưu theo nghĩa đen; các bí danh và tham chiếu ngầm có thể bị bỏ sót, vì vậy đây không phải là thước đo xác định ý định của đối tượng hoặc việc thu hút khách hàng.

Kết nối sản phẩm trước khi đưa ra kết luận về sản phẩm

Mở Mua sắm và ủy quyền Shopify. Nền tảng xác minh kết nối đang hoạt động đã được ủy quyền và lưu một mẫu đã nhập tối đa 250 sản phẩm được trả về trước khi mở bất kỳ tab Mua sắm nào. Việc lựa chọn nền tảng, hình ảnh minh họa hoặc cờ truy cập cũ là bằng chứng không đủ.

Chế độ xem sản phẩm hiển thị số lượng câu trả lời khớp đã ghi lại và thứ tự đề cập. Nó không hiển thị phần trăm hiển thị sản phẩm và so sánh mức tăng trưởng trong khi phạm vi bao phủ khớp danh mục theo từng câu trả lời vẫn chưa được xác minh. Việc thiếu kết quả khớp là phạm vi bao phủ không xác định, không phải là bằng chứng cho thấy một công cụ chưa bao giờ đề cập đến sản phẩm.

Truy vết câu trả lời về nguồn của nó

Kiểm tra câu trả lời và các trang mà nó trích dẫn trước khi thay đổi nội dung sản phẩm. Lượt trích dẫn của nhà bán lẻ xác định một nguồn được sử dụng trong câu trả lời; nó không chứng minh điểm đến thanh toán, lượt truy cập giới thiệu hoặc giao dịch mua hàng. Xếp hạng thương hiệu trong các câu trả lời được theo dõi thông thường cũng không thiết lập vị trí hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu mua sắm gốc.

Sử dụng SEO cấp trang và phát hiện từ công cụ trả lời để điều tra các khoảng trống nội dung cụ thể. Xem xét các thay đổi đã chuẩn bị dựa trên nguồn với các sự kiện sản phẩm thực tế, áp dụng các thay đổi thông qua quy trình xuất bản của bạn và ghi lại việc triển khai khi chúng thực sự trực tuyến. Các quan sát sau đó có thể được so sánh một cách thận trọng, với các câu hỏi, ngày, công cụ và thị trường nhất quán.

Xem việc tiếp cận như một cơ hội thay vì một lời hứa về vị trí hiển thị

Nghiên cứu backlink có thể xác định các nhà xuất bản và nguồn có liên quan, và các quy trình làm việc được hỗ trợ có thể chuẩn bị tài liệu để xem xét. Nhà xuất bản quyết định có liên kết hoặc đề cập đến sản phẩm hay không. Bản nháp, email gửi đi và backlink đã được xác minh và thu thập được là các trạng thái khác nhau và không nên báo cáo chúng thay thế cho nhau.

Cải thiện nội dung và việc tiếp cận không thể đảm bảo rằng một công cụ trả lời sẽ đề xuất một thương hiệu. Theo dõi bằng chứng, giữ lại các quan sát thất bại hoặc không xác định một cách trung thực, và so sánh kết quả theo thời gian trước khi tuyên bố tăng trưởng. Giao dịch mua và doanh thu tăng thêm yêu cầu đo lường riêng từ bên thứ nhất.

Chọn gói phù hợp với nhu cầu nghiên cứu hữu hạn

Mentionry cung cấp các gói Lite, Growth và Agency cùng với các điều khoản Enterprise được báo giá. Quyền truy cập đánh giá là hữu hạn và không cung cấp dịch vụ nghiên cứu không giới hạn hàng ngày. Giá hiện tại, phạm vi thu thập và giới hạn không gian làm việc được hiển thị trên Trang giá và trong tài khoản.

Cần có sự ủy quyền của cửa hàng trước khi truy cập danh mục. Việc thu thập nguồn cấp dữ liệu mua sắm gốc, phạm vi bao phủ danh mục đầy đủ và việc xác minh tăng trưởng sản phẩm hoặc quy kết doanh số không phải là các khả năng hiện tại. Việc nhập cửa hàng được ủy quyền thành công vẫn cần xác thực đầu cuối; các bài kiểm tra tổng hợp một mình không thể thiết lập điều đó.

Câu hỏi

Nó hiển thị các trang mà công cụ đã trích dẫn. Thường thì một trong số đó là trang so sánh mà đối thủ có mặt còn bạn thì không.

Đưa thương hiệu của bạn được nhắc đến bởi ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews

Bắt đầu với bản chụp miễn phí. Chọn các điều khoản Enterprise Lite, Growth, Agency hoặc báo giá cho giới hạn thu thập và không gian làm việc mà nhóm của bạn cần.