Giải pháp

Dành cho bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng

Kiểm soát cách AI nói về thương hiệu của bạn. Biến các nền tảng Tìm kiếm AI thành trợ lý mua sắm đề xuất thương hiệu của bạn.

Các thương hiệu mà người mua hỏi trợ lý nên mua gì
Màn hình Answer Engine Insights trong Mentionry

Mentionry là một nền tảng tiếp thị AI giúp các thương hiệu bán lẻ và tiêu dùng thấy được họ được đề xuất (hay không) như thế nào trong tìm kiếm AI dành cho thương hiệu bán lẻ. Nền tảng này ghi lại những gì ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews nói về sản phẩm của bạn mỗi ngày, cho biết các trang nào được trích dẫn, và cung cấp một AI Marketer để tìm kiếm và soạn thảo chiến dịch tiếp cận tới các nguồn định hình những câu trả lời đó.

Cách thức hoạt động

Tuần làm việc, theo trình tự diễn ra. Mỗi bước là một màn hình trong sản phẩm.

Những gì nên mong đợi và không nên

  • Các con số adidas ở trên được đo vào ngày 2026-09-13 với khóa riêng của sản phẩm trên sáu câu hỏi và ba mẫu cho mỗi công cụ; adidas không phải là khách hàng và các con số được hiển thị như một mẫu, không bao giờ là một lời hứa.
  • Tính năng thu thập thông tin mua sắm đang được xác minh theo từng danh mục trước khi bật cho mọi tài khoản.

Khách hàng của bạn đang hỏi AI, không phải Google

Nhiều khách hàng hiện nay tìm đến các công cụ trả lời trước tiên. Họ hỏi ChatGPT về đôi giày thể thao thân thiện với môi trường tốt nhất, nhờ Gemini so sánh hai loại máy xay sinh tố, hoặc xem Google AI Overviews để biết nên mua thương hiệu đệm nào. Các nền tảng AI này tổng hợp câu trả lời từ khắp web, trích dẫn trang sản phẩm, đánh giá và bài viết. Thương hiệu của bạn đang được đánh giá và đề xuất trong những cuộc hội thoại mà bạn không thể thấy. Đội ngũ marketing của bạn được đánh giá dựa trên mức độ hiển thị và cân nhắc, nhưng bạn lại không có bảng điều khiển cho tìm kiếm AI. Bạn không thể báo cáo liệu mình có đang chiến thắng trong những khoảnh khắc quan trọng, đầy chủ đích này hay không.

Một tuần với AI tìm kiếm dành cho thương hiệu bán lẻ

Với Mentionry, bạn chuyển từ làm việc mù quáng sang làm việc có đo lường. Tuần của bạn bắt đầu tại Answer Engine Insights. Bạn thêm vào những câu hỏi thực tế mà người mua đặt ra: 'tai nghe không dây tốt nhất cho tập luyện', 'các thương hiệu thức ăn trẻ em hữu cơ', 'Patagonia so với The North Face'. Mỗi lệnh được chạy hàng ngày. Bạn lập tức thấy được câu trả lời từ ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews, hiển thị song song.

Tiếp theo, bạn kiểm tra chế độ xem Shopping. Tại đây, bạn thấy tần suất các sản phẩm cụ thể của mình xuất hiện khi các nền tảng này chuyển sang chế độ mua sắm chuyên dụng. Bạn thấy thứ tự mà sản phẩm của mình được liệt kê so với đối thủ cạnh tranh. Điều này cho bạn biết vị trí trên kệ AI của mình.

Sau đó, bạn mở Citation Tracking. Tính năng này cho bạn thấy chính xác những trang nào các công cụ đã sử dụng để xây dựng câu trả lời của chúng. Bạn thấy được sự phân chia giữa các trang sản phẩm thuộc sở hữu của bạn, các hồ sơ bạn quản lý và các đề cập kiếm được từ nhà xuất bản, đối tác liên kết và diễn đàn. Bạn xác định được nguồn nào có ảnh hưởng nhất đối với danh mục của mình.

Cuối cùng, bạn chuyển sang AI Marketer. Nó đọc tất cả dữ liệu này cùng với bộ công cụ thương hiệu của bạn. Bạn yêu cầu nó tìm kiếm những cơ hội mà thương hiệu của bạn có thể xuất hiện một cách đáng tin cậy. Nó trả về một danh sách: một nhà báo đang tìm kiếm bình luận chuyên gia về vật liệu bền vững, một podcast đang đặt lịch khách mời trong lĩnh vực chăm sóc da, một blog đã trích dẫn ba đối thủ cạnh tranh nhưng không có bạn. Với mỗi cơ hội, nó soạn thảo bản đề xuất. Bạn xem xét và phê duyệt, sau đó gửi nó từ email của chính mình.

Cần đo lường và báo cáo những gì

Trong lĩnh vực bán lẻ, ba chỉ số là quan trọng nhất. Thứ nhất, điểm số hiển thị: thương hiệu của bạn được nhắc đến trong các câu trả lời thường xuyên như thế nào? Điểm số thấp có nghĩa là bạn vắng mặt trong cuộc trò chuyện. Thứ hai, vị trí trung bình: khi được nhắc đến, bạn đứng thứ nhất, thứ ba hay cuối cùng? Trong chế độ mua sắm, vị trí là tất cả. Thứ ba, tỷ lệ trích dẫn: bao nhiêu phần trăm URL được trích dẫn là của bạn so với đối thủ cạnh tranh?

Để thể hiện tiến độ, bạn báo cáo những con số này hàng tuần. Bạn trình bày cho sếp hoặc khách hàng xem những câu trả lời mà bạn xuất hiện, các nguồn chính đã giúp bạn đạt được điều đó, và các hoạt động tiếp cận mà đội ngũ của bạn đã thực hiện để tác động đến những nguồn đó. Bạn chuyển từ việc báo cáo lưu lượng truy cập web tháng trước sang quản trị các đề xuất AI của tháng này.

Nguồn trích dẫn tiếp theo của bạn đến từ đâu

Đối với các thương hiệu bán lẻ, cơ hội mở ra rất cụ thể. AI Marketer sẽ quét các yêu cầu từ các nhà báo đang viết bài tổng hợp sản phẩm và báo cáo xu hướng. Nó tìm kiếm các podcast và hội thảo trực tuyến đang cần chuyên gia khách mời. Nó xác định các trang web liên kết và nhà xuất bản đánh giá đã đề cập đến đối thủ cạnh tranh nhưng còn một khoảng trống mà sản phẩm của bạn có thể lấp đầy. Nó tìm thấy các bài viết 'so với' mà chỉ trình bày một phía.

Các bản nháp nó tạo ra được tùy chỉnh. Đối với một nhà báo, nó viết một email ngắn gọn đề nghị cung cấp mẫu sản phẩm và bình luận chuyên môn. Đối với một podcast, nó đề xuất người sáng lập thương hiệu hoặc nhà thiết kế sản phẩm của bạn làm khách mời. Đối với một nhà xuất bản, nó gợi ý thêm sản phẩm của bạn vào một bài viết dạng danh sách hiện có, cung cấp liên kết và lý do tại sao nó phù hợp. Mọi hành động đều được xây dựng để được chấp thuận trước tiên.

Những gì nên mong đợi và những gì không nên

Các con số mẫu được hiển thị trong sản phẩm, như của adidas, được đo lường từ dữ liệu thực tế của công cụ. Chúng là ví dụ về phép đo, không phải lời hứa về kết quả. adidas không phải là khách hàng.

Tính năng bắt dữ liệu mua sắm đang được xác minh theo từng danh mục trước khi được bật cho mọi tài khoản. Prompt Volumes là ước tính một phần từ dữ liệu tìm kiếm. Không có việc bổ sung dữ liệu lịch sử. Việc ghi nhận bắt đầu khi bạn thêm một prompt.

Mentionry không đặt, xuất bản hay trả tiền cho các liên kết. Nền tảng chỉ cho bạn biết nên đi đâu và soạn thảo yêu cầu. Việc một trang web có trích dẫn bạn hay không là quyết định của nhà xuất bản. Cảnh báo chủ động, như thông báo khi điểm tình cảm đột ngột giảm, sẽ không tồn tại trừ khi bạn xây dựng một tác nhân lên lịch để tìm kiếm chúng.

零售团队如何购买

您可以免费开始七天试用。连接您的网站,添加关键产品提示,即可查看来自ChatGPT、Gemini和Google AI概览的每日数据。无需信用卡。

如果您需要追踪更多问题,Starter计划每月99美元。它包含50个提示、三个引擎的每日数据以及100次智能体运行。

对于管理多个品牌的大型团队,如果需要使用Perplexity或Claude等引擎,或需要API访问和单点登录,请联系销售获取Enterprise报价。Enterprise价格从不在网站上公布。

Câu hỏi

Nó hiển thị các trang mà công cụ đã trích dẫn. Thường thì một trong số đó là trang so sánh mà đối thủ có mặt còn bạn thì không.

Đưa thương hiệu của bạn được nhắc đến bởi ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews

Tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng đang sử dụng AI để khám phá sản phẩm và thương hiệu mới. 7 ngày đầu tiên miễn phí và không cần thẻ. Gói Starter là $99 một tháng; Gói Enterprise được tùy chỉnh.