Giải pháp

Dành cho nhóm AEO

Thông tin đang dịch chuyển từ các liên kết màu xanh sang câu trả lời AI. Hãy gặp khách hàng của bạn ở đó: tăng khả năng hiển thị, kiếm được nhiều trích dẫn hơn và giành thị phần tiếng nói.

Người có nhiệm vụ tạo câu trả lời AI
Màn hình Answer Engine Insights trong Mentionry

Nền tảng AEO là công cụ giúp các đội ngũ marketing đo lường và cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu trong các công cụ trả lời AI như ChatGPT và Google AI Overviews. Mentionry là một nền tảng AEO ghi lại những gì các công cụ này nói về thương hiệu của bạn mỗi ngày, cho bạn thấy các trang mà chúng trích dẫn, và cung cấp một AI Marketer để giúp bạn hành động dựa trên những thông tin chi tiết.

Cách thức hoạt động

Tuần làm việc, theo trình tự diễn ra. Mỗi bước là một màn hình trong sản phẩm.

Những gì nên mong đợi và không nên

  • Năm công cụ được ghi nhận hiện nay. Copilot, Claude, Grok và DeepSeek có trong báo giá gói Enterprise khi phương thức truy cập của chúng sẵn sàng, và không có màn hình nào hiển thị chúng trước thời điểm đó.
  • Không có dữ liệu lấp đầy ngược. Kho lưu trữ của bạn bắt đầu từ ngày bạn thêm một câu hỏi.

AEO团队面临的问题

你的工作就是AI给出的答案。你的绩效取决于你的品牌在ChatGPT、Gemini、Google AI Overviews等引擎的回复中出现的频率。传统工具只能显示你在蓝色链接页面上的排名。它们无法告诉你大型语言模型说了什么、它引用了哪些来源来支持其说法,或者它为何选择了你的竞争对手而非你。

你的买家正在向这些引擎咨询该购买什么。如果你的品牌没有被答案引用,你就不在考虑范围之内。你无法优化你看不到的东西。你需要一份关于AI说了什么的记录,一种获得更多引用的方法,以及一个展示你进展的流程。

Một tuần với nền tảng AEO này

Tuần của bạn bắt đầu với Answer Engine Insights. Bạn thêm vào những câu hỏi mà người mua hàng đặt ra, từ các truy vấn chung về danh mục đến những so sánh sản phẩm cụ thể. Mentionry đưa từng lời nhắc đến các công cụ trong gói của bạn mỗi ngày một lần. Giờ đây, bạn có một bản ghi hàng ngày về mức độ hiển thị, văn bản trả lời chính xác và mọi URL mà mô hình đã mở để hình thành câu trả lời.

Tiếp theo, bạn mở Citation Tracking and Analysis. Tại đây, bạn thấy những trang nào của mình đang được các công cụ đọc và trích dẫn. Bạn thấy những lời nhắc mà đối thủ được trích dẫn còn bạn thì không. Sự phân chia giữa các trích dẫn thuộc sở hữu, được vận hành và kiếm được cho bạn thấy uy tín thực sự của mình nằm ở đâu.

Sau đó, bạn kiểm tra Query Fanout cho một chủ đề quan trọng. Tính năng này cho bạn thấy các lượt tìm kiếm nội bộ mà mỗi công cụ đã chạy để quyết định câu trả lời cuối cùng. Bạn thấy được các đường dẫn thông tin mà câu hỏi của người mua kích hoạt. Thông tin tình báo này giúp bạn giành được thị phần tiếng nói bằng cách hiểu rõ các bằng chứng mà mô hình đánh giá.

Cuối cùng, bạn chuyển sang Outreach and Distribution. Màn hình Opportunities liệt kê những nơi bạn có thể xuất hiện tiếp theo, được đối chiếu với những gì thương hiệu của bạn có thể trung thực nói ra. AI Marketer soạn thảo bản đề xuất. Bạn phê duyệt bản nháp tại Desk của mình và gửi đi từ chính tài khoản Gmail cá nhân. Mục tiêu là trở thành nguồn mà mô hình sẽ lựa chọn vào lần sau.

Cần đo lường và báo cáo những gì

Hãy tập trung vào ba chỉ số. Đầu tiên, điểm độ phủ: tần suất thương hiệu của bạn được nhắc đến trong các câu trả lời cho các lệnh prompt đã theo dõi là bao nhiêu? Một thương hiệu không bao giờ được đề cập sẽ không có vị trí trung bình. Thứ hai, tỷ lệ chia sẻ tiếng nói: khi thương hiệu của bạn và các đối thủ cạnh tranh được nhắc đến, phần trăm những lần đề cập đó thuộc về bạn là bao nhiêu?

Thứ ba, hãy phân tích các trích dẫn của bạn. Nền tảng sẽ cho bạn thấy trang nào của bạn đang được mở và trích dẫn. Nó cũng hiển thị các lệnh prompt trả về câu trả lời mà không trích dẫn bạn. Hãy báo cáo sự phân chia này theo công cụ và theo chủ đề. Cho sếp hoặc khách hàng của bạn thấy mối liên hệ trực tiếp giữa nội dung của bạn và câu trả lời của AI.

Bảng điều khiển sắp xếp các chỉ số này theo từng thương hiệu hoặc khách hàng. Bạn có thể lọc theo khu vực, theo đối tượng khách hàng, hoặc theo ngày. Dữ liệu có thể xuất ra để phân tích thêm. Đây là bằng chứng cho thấy công việc AEO của bạn đang tạo ra sự khác biệt.

Nguồn gốc của các cơ hội mở ra cho bạn

Màn hình Cơ Hội là nguồn hành động của bạn. Nó tìm kiếm các yêu cầu từ nhà báo phù hợp với chuyên môn của bạn, podcast đang tìm khách mời, hội nghị cần diễn giả, và giải thưởng đang nhận hồ sơ. Nó cũng tìm thấy các trang web nhắc đến đối thủ cạnh tranh mà không nhắc đến bạn, và các bài báo đề cập thương hiệu của bạn nhưng không có liên kết.

Với mỗi cơ hội, AI Marketer sẽ soạn thảo nội dung tiếp cận phù hợp. Nó sử dụng bộ nhận diện thương hiệu và cơ sở kiến thức của bạn để viết một đề xuất có liên quan. Bạn có thể nhận được bản nháp trả lời một truy vấn của nhà báo trên HARO, hồ sơ ứng cử diễn giả cho một hội nghị, hoặc email gửi đến một trang web đã nhắc đến đối thủ.

Mọi bản nháp đều được trình bày trên một thẻ phê duyệt để bạn xác nhận trước khi bất kỳ nội dung nào được gửi đi. Mentionry không bao giờ đặt, xuất bản, hay trả phí cho một liên kết. Hoạt động tiếp cận của bạn xuất phát từ hộp thư của chính bạn, và quyết định trích dẫn bạn thuộc về nhà xuất bản.

Những điều nên mong đợi và không nên

Đây là những gì nền tảng làm được hiện nay. Nó ghi lại câu trả lời, theo dõi trích dẫn và cung cấp một AI Marketer để hành động dựa trên thông tin chi tiết. AI Marketer có thể soạn thảo trang đích và email, tạo clip hình ảnh ngắn và kết nối với 1.500+ ứng dụng như HubSpot và Slack để đọc dữ liệu và hỏi trước khi viết.

Nó hoạt động trong những giới hạn này. Bạn nên biết chúng trước khi bắt đầu.

  • Hôm nay có năm công cụ được ghi nhận: ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Gemini, Perplexity và Claude. Bạn có thể đọc được công cụ nào tùy thuộc vào gói dịch vụ của bạn.
  • Microsoft Copilot, Grok và DeepSeek sẽ xuất hiện trên báo giá Enterprise khi phương tiện vận chuyển của chúng hạ cánh. Không có màn hình nào tuyên bố theo dõi chúng trước thời điểm đó.
  • Không có dữ liệu lấp đầy ngược. Kho lưu trữ của bạn bắt đầu từ ngày bạn thêm một câu hỏi.
  • Khối lượng Prompt, công cụ ước tính nhu cầu tìm kiếm thực tế, được đánh dấu là đang hoạt động một phần. Nó sử dụng dữ liệu tìm kiếm, không phải một nhóm người dùng trợ lý.
  • Khả năng hiển thị mua sắm và cảnh báo chủ động bên ngoài một tác nhân đã lên lịch vẫn chưa được xây dựng.

Một nhóm AEO mua nó như thế nào

Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí. Bạn có thể dùng thử trong bảy ngày trên chính trang web của mình với 50 lượt nhắc mỗi ngày cho ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews. Không cần thẻ tín dụng và bản dùng thử sẽ tự động kết thúc.

Để sử dụng lâu dài, gói Starter có giá 99 đô la một tháng. Gói này bao gồm 50 lượt nhắc, phân tích hàng ngày trên ba công cụ đó, một thương hiệu, một chỗ ngồi, 100 lần chạy tác nhân mỗi tháng và tính năng xuất dữ liệu.

Đối với các nhóm quản lý nhiều thương hiệu, giá gói Enterprise sẽ được báo riêng. Gói này bao gồm mọi thương hiệu dưới một tài khoản đăng nhập, quyền truy cập lên đến chín công cụ trả lời khi chúng có sẵn, 400 lượt nhắc, cấu hình khu vực và ngôn ngữ, từ mười chỗ ngồi trở lên, khóa API và SSO. Bạn sẽ có một liên hệ được chỉ định. Không có giá niêm yết.

Câu hỏi

Một công cụ theo dõi thứ hạng chỉ ghi lại vị trí. Tính năng này ghi lại toàn bộ câu trả lời, các nguồn đằng sau nó và các tìm kiếm mà công cụ đã chạy, sau đó AI Marketer của bạn sẽ hành động dựa trên đó.

Đưa thương hiệu của bạn được nhắc đến bởi ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews

Tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng đang sử dụng AI để khám phá sản phẩm và thương hiệu mới. 7 ngày đầu tiên miễn phí và không cần thẻ. Gói Starter là $99 một tháng; Gói Enterprise được tùy chỉnh.