Tiếp cận & Phân phối

Công cụ tiếp cận cho tìm kiếm AI là phần mềm giúp bạn giành được đề cập trên truyền thông, hoặc trích dẫn, trong các nguồn mà công cụ trả lời đọc. Người mua hàng giờ đây hỏi trợ lý AI nên mua gì, và những trợ lý đó trả lời bằng một đoạn văn trích dẫn một số trang web. Nếu thương hiệu của bạn không có trong những trang được trích dẫn đó, khả năng được đề xuất là rất thấp.

Tiếp cận PR kỹ thuật số truyền thống thường nhắm đến nhận diện thương hiệu chung hoặc độ uy tín tên miền. Tiếp cận cho tìm kiếm AI thì cụ thể hơn. Nó nhắm mục tiêu vào các tác giả và ấn phẩm có trang của họ đã được ChatGPT, Gemini, Perplexity và những công cụ khác trích dẫn cho các câu hỏi trong lĩnh vực của bạn. Mục tiêu là trở thành nguồn được trích dẫn trong câu trả lời của AI, không chỉ để có một liên kết cho SEO.

Sự thay đổi này đòi hỏi một quy trình làm việc khác. Bạn cần biết công cụ nào đang đọc những trang nào, xác định cơ hội để đóng góp vào những trang đó, và truyền đạt sự liên quan của bạn một cách rõ ràng, nhanh chóng đến những người xuất bản chúng.

Khi kết quả tìm kiếm chỉ là mười liên kết màu xanh, khả năng hiển thị đồng nghĩa với việc xếp hạng trên trang đầu. Với tìm kiếm AI, khả năng hiển thị là được nhắc tên và trích dẫn trong một câu trả lời duy nhất được tạo ra. Các công cụ xây dựng những câu trả lời này từ các trang web mà chúng đã đọc và đánh giá là có liên quan. Nếu nội dung của bạn không nằm trong số tài liệu đọc đó, bạn sẽ vắng mặt trong cuộc hội thoại.

Truyền thông kiếm được, như trích dẫn chuyên gia trong bài báo của nhà báo hoặc một nghiên cứu điển hình trong một bài tổng hợp, là nhiên liệu chính cho những câu trả lời này. Một công cụ giúp bạn tiếp cận nhà báo vì mục tiêu tìm kiếm AI tập trung vào lớp truyền thông kiếm được này. Nó kết nối chuyên môn của bạn với các chủ đề và câu hỏi cụ thể mà các công cụ đang trả lời, làm tăng cơ hội thương hiệu của bạn trở thành nguồn tin cậy mà AI sẽ tham chiếu.

Điều này biến việc tiếp cận thành một phần cốt lõi của tối ưu hóa công cụ trả lời. Đây không phải là về việc lách hệ thống, mà là đóng góp hợp pháp kiến thức của bạn cho các ấn phẩm định hình phản hồi AI. Việc tiếp cận hiệu quả cho tìm kiếm AI cần kịp thời, có liên quan và gắn trực tiếp với bằng chứng về những gì các công cụ đang trích dẫn.

Tính năng Outreach & Distribution, được gọi là Desk, là một phần của module Act trong Mentionry. Nó hoạt động cùng với module Monitor, module này ghi lại những gì các công cụ trả lời nói về thương hiệu của bạn hàng ngày. Desk sử dụng dữ liệu đó để tìm kiếm các cơ hội có thể hành động và quản lý quy trình tiếp cận.

Đầu tiên, màn hình Opportunities liệt kê các nơi thương hiệu của bạn có thể xuất hiện. Điều này bao gồm các yêu cầu từ nhà báo, podcast đang tìm kiếm khách mời, các trang web trích dẫn đối thủ cạnh tranh nhưng không có bạn, và các bài viết đề cập đến thương hiệu của bạn nhưng không có liên kết. Mỗi cơ hội được đánh giá dựa trên bộ thương hiệu của bạn, nơi chứa đựng chuyên môn và thông điệp chính của bạn.

Đối với một cơ hội bạn chọn, AI Marketer của bạn sẽ soạn thảo một đề xuất độc đáo. Nó viết dựa trên trang mục tiêu cụ thể và hướng dẫn thương hiệu của bạn. Bản nháp này xuất hiện trên Desk dưới dạng thẻ phê duyệt. Bạn xem xét và chỉnh sửa nó. Khi bạn phê duyệt, email sẽ được gửi từ tài khoản Gmail đã kết nối của chính bạn. Các phản hồi sẽ đến hộp thư đến của bạn. Vài tuần sau, Desk kiểm tra các trang web bạn đã tiếp cận dựa trên dữ liệu trích dẫn mới từ các công cụ và đánh dấu những lần tiếp cận nào đã thành công dẫn đến một trích dẫn.

Một quy trình làm việc điển hình bắt đầu từ mục Cơ hội. Lọc danh sách theo 'Yêu cầu từ nhà báo' để tìm các phóng viên đang cần bình luận chuyên môn. Tìm kiếm những câu hỏi phù hợp với chuyên môn cốt lõi của thương hiệu bạn. Chọn một cơ hội và yêu cầu AI Marketer soạn thảo bản đề xuất. Xem xét bản nháp trên Bàn làm việc, điều chỉnh giọng điệu và phê duyệt để gửi từ email của bạn.

Một quy trình làm việc khác là phản ứng nhanh. Khi Màn hình theo dõi cho thấy đối thủ cạnh tranh được nhắc đến trong một chủ đề quan trọng mà thương hiệu bạn đề cập, hãy chuyển đến mục Cơ hội và lọc theo 'Trang đề cập đối thủ cạnh tranh'. Tìm trang cụ thể đó. AI Marketer có thể soạn thảo một bản đề xuất cung cấp quan điểm của bạn hoặc một nghiên cứu điển hình bổ sung. Bạn phê duyệt và gửi nó cho tác giả của trang đó.

Để duy trì hoạt động tiếp cận lâu dài, bạn có thể xây dựng một Tác nhân. Tạo một quy trình làm việc có thể tái sử dụng, chẳng hạn chạy vào mỗi thứ Hai. Nó có thể tìm các yêu cầu mới từ nhà báo trong lĩnh vực của bạn, soạn thảo đề xuất, tạm dừng để chờ bạn phê duyệt, gửi email và sau đó xác minh vị trí đăng tải một tháng sau đó. Bạn kiểm soát nhịp độ và tiêu chí.

Chỉ số chính trên Bảng điều khiển là tỷ lệ 'đã tiếp cận'. Điều này cho thấy bao nhiêu phần trăm trang web bạn đã tiếp cận sau đó trích dẫn thương hiệu của bạn trong nội dung mà chính nội dung đó được một công cụ trả lời trích dẫn. Sự thay đổi của tỷ lệ này cho thấy mức độ phù hợp của việc nhắm mục tiêu hoặc hiệu quả của các đề xuất của bạn.

Điều quan trọng là phải hiểu những con số này không có nghĩa là gì. Một trích dẫn 'đã tiếp cận' là quyết định độc lập của nhà xuất bản. Mentionry không đặt, xuất bản hoặc hứa hẹn về liên kết. Công cụ hỗ trợ việc tiếp cận, nó không kiểm soát kết quả. Tỷ lệ tiếp cận thấp có thể có nghĩa là các đề xuất của bạn không tạo được tiếng vang, hoặc bạn đang nhắm mục tiêu vào các trang có ít sự trùng lặp về mặt biên tập.

Ngoài ra, việc đo lường dựa trên các lời nhắc bạn đã theo dõi. Nếu bạn không theo dõi các câu hỏi mà người mua của bạn đặt ra, bạn sẽ không thấy các trích dẫn từ các trang trả lời những câu hỏi đó. Không có dữ liệu lịch sử được bổ sung sau, vì vậy tỷ lệ tiếp cận sẽ tăng dần theo thời gian khi bạn thực hiện tiếp cận và khi các công cụ trích dẫn nội dung mới.

Mentionry's Desk không phải là dịch vụ đặt liên kết. Nó không bao giờ trả tiền cho liên kết, xuất bản nội dung thay mặt bạn, hoặc hứa hẹn một trích dẫn sẽ xuất hiện. Kết quả hoàn toàn phụ thuộc vào đánh giá biên tập của nhà xuất bản.

Nó cũng không phải là nền tảng email quảng bá hàng loạt. Mỗi đề xuất được soạn thảo riêng cho một cơ hội cụ thể và yêu cầu sự phê duyệt rõ ràng của bạn trước khi gửi. Không có chức năng gửi hàng loạt. AI Marketer không gửi bất cứ thứ gì mà không có bạn.

Tính năng này không có giới hạn cụ thể nào được liệt kê trong trạng thái hiện tại. Tuy nhiên, nó được thiết kế cho việc tiếp cận truyền thông kiếm được. Nó không được xây dựng cho các cảnh báo chủ động, như thông báo cho bạn ngay lập tức khi tâm trạng giảm. Để làm điều đó, bạn sẽ cần thiết lập một Agent giám sát theo lịch trình.

Tính năng Tiếp cận & Phân phối có sẵn trên mọi gói dịch vụ của Mentionry, bao gồm cả bản dùng thử miễn phí bảy ngày. Trong thời gian dùng thử, bạn có thể kết nối Gmail của mình, soạn thảo và phê duyệt các đề xuất, rồi gửi chúng đi, tất cả đều nằm trong giới hạn 50 lệnh hàng ngày để đọc ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews.

Gói Starter, với giá 99 đô la một tháng, bao gồm Bàn làm việc với 50 lệnh hàng ngày, một thương hiệu và 100 lượt chạy tác nhân mỗi tháng. Điều này cho phép thiết lập các quy trình tiếp cận tự động liên tục.

Các gói Enterprise được báo giá riêng lẻ. Chúng bao gồm nhiều thương hiệu hơn, giới hạn lệnh cao hơn (lên đến 400 lệnh hàng ngày), nhiều công cụ trả lời hơn như Claude và Perplexity, cùng nhiều chỗ ngồi hơn cho nhóm của bạn. Chức năng Bàn làm việc sẽ mở rộng theo tài khoản của bạn.