Mẫu Agent

Mẫu AI agent là những hướng dẫn từng bước có thể tái sử dụng cho một trợ lý AI. Trong marketing, chúng tự động hóa công việc lặp đi lặp lại là theo dõi những gì các công cụ trả lời AI nói về thương hiệu của bạn và hành động dựa trên phát hiện đó. Thay vì thủ công hỏi ChatGPT những câu hỏi giống nhau mỗi ngày hoặc soạn từng email outreach riêng lẻ, bạn chỉ cần thiết lập một agent một lần từ một mẫu có sẵn. Sau đó, nó sẽ chạy theo lịch trình bạn chọn, thực hiện công việc với sự phê duyệt của bạn trước khi bất kỳ điều gì được gửi đi hoặc thay đổi.

Điều này quan trọng vì người mua hàng của bạn giờ đây đang hỏi các trợ lý AI như Google AI Overviews, Gemini và Perplexity về sản phẩm nên mua. Mô hình cũ với mười liên kết màu xanh đang nhường chỗ cho những câu trả lời một đoạn văn kèm trích dẫn nguồn. Bạn cần biết câu trả lời nào nhắc đến thương hiệu của mình, trang nào được trích dẫn làm nguồn, và bạn đang thiếu ở đâu. Việc kiểm tra thủ công điều này trên nhiều công cụ và truy vấn là không khả thi. Mẫu agent biến quá trình giám sát đó thành một quy trình được lên lịch và ghi lại.

Các mẫu tác nhân của Mentionry được xây dựng đặc biệt cho dữ liệu đến từ tìm kiếm AI. Khi bạn sử dụng một mẫu, nó kết nối với các công cụ trả lời trong gói của bạn, chẳng hạn như ChatGPT, Google AI Overviews và Claude. Nó đọc toàn bộ văn bản câu trả lời, ghi lại mọi URL mà mô hình đã trích dẫn và ghi chú mọi thương hiệu được đề cập. Dữ liệu này được lưu trữ trong phần đọc của tài khoản bạn.

Sau đó, các mẫu sử dụng dữ liệu đã lưu trữ này để hành động. Một mẫu nghiên cứu có thể biên soạn một bản tóm tắt hàng tuần về các trích dẫn mới và đăng nó lên Slack của bạn. Một mẫu nội dung có thể phân tích các trang mà công cụ trả lời đang trích dẫn cho một chủ đề, sau đó soạn thảo một bản tóm tắt cho một bài viết mới phù hợp với những gì đã xếp hạng. Một mẫu tiếp cận có thể xác định yêu cầu của một nhà báo về bình luận chuyên môn phù hợp với chuyên môn của bạn và soạn thảo một đề xuất bằng giọng điệu thương hiệu của bạn. Tác nhân thực hiện công việc tìm kiếm dữ liệu và soạn thảo bước tiếp theo, nhưng nó luôn trình bày một thẻ phê duyệt để bạn xác nhận trước khi bất cứ điều gì được gửi đi hoặc xuất bản.

Trên màn hình mẫu Agent trong Mentionry, bạn sẽ tìm thấy các mẫu được tổ chức thành ba nhóm: sáng tạo nội dung, nghiên cứu và báo cáo, và tiếp cận và phân phối. Bạn không cần phải xây dựng chúng từ một trang trống.

Đối với sáng tạo nội dung, có một agent tóm tắt nội dung. Nó xem xét các trang hiện đang xếp hạng và được trích dẫn bởi các công cụ trả lời cho các chủ đề bạn theo dõi. Nó sử dụng phân tích đó để phác thảo một bản tóm tắt chi tiết cho một bài viết mới, đảm bảo nội dung của bạn dựa trên những gì AI đang đọc. Một mẫu khác có thể viết lại văn bản hiện có theo giọng điệu thương hiệu của bạn, hoặc tạo câu trả lời dựa hoàn toàn trên dữ kiện trong cơ sở kiến thức của bạn.

Đối với nghiên cứu, có sẵn mẫu agent chấm điểm trang. Nó có thể phân tích một URL cụ thể dựa trên một bộ tiêu chí bạn định nghĩa, hữu ích cho việc kiểm tra trang web của bạn hoặc của đối thủ. Các mẫu khác khai thác các chuỗi thảo luận và diễn đàn mà người mua của bạn đọc, hoặc đăng bản tóm tắt hàng tuần về các trích dẫn mới vào một kênh Slack bạn chọn.

Đối với tiếp cận, mẫu agent phác thảo tiếp cận hỗ trợ phân phối. Nó có thể lấy một trang đơn lẻ, như một bài đăng blog mới, và phác thảo một thư tiếp cận cá nhân hóa cho đối tượng phù hợp, sử dụng giọng điệu và chi tiết từ bộ thương hiệu của bạn. Một mẫu khác có thể xác định những nơi khách hàng của bạn có thể để lại đánh giá mà các công cụ trả lời có khả năng đọc, và phác thảo lời mời để họ làm điều đó.

Sử dụng một mẫu chỉ đơn giản là chọn nó, cấu hình một vài thiết lập, và đặt lịch trình. Đây là hai quy trình công việc cụ thể mà một nhà tiếp thị có thể chạy.

Đầu tiên, để theo dõi độ hiển thị hàng ngày. Mở màn hình Mẫu tác nhân và tìm mẫu 'Bản tóm tắt độ hiển thị thứ Hai'. Cấu hình để nó chạy vào mỗi sáng thứ Hai. Nó sẽ tự động kiểm tra các lời nhắc bạn đã theo dõi trong ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews trong tuần qua, biên soạn một báo cáo về điểm số hiển thị và thị phần so với đối thủ, và soạn thảo một email gửi đến đội ngũ của bạn. Bạn xem xét và phê duyệt bản nháp trước khi nó được gửi từ hộp thư đã kết nối của bạn.

Thứ hai, để nắm bắt cơ hội nội dung chủ động. Mỗi sáng, mở màn hình Cơ hội để xem các yêu cầu từ nhà báo. Khi bạn tìm thấy một yêu cầu phù hợp với chuyên môn của mình, hãy sử dụng mẫu 'tác nhân soạn thảo tiếp cận'. Tác nhân sẽ trích xuất chi tiết từ yêu cầu và bộ nhận diện thương hiệu của bạn để soạn một đề xuất. Sau đó, bạn đến Bàn làm việc, xem xét bản nháp và phê duyệt để nó được gửi từ chính email của bạn. Mục tiêu là để giành được một trích dẫn, nhưng việc nhà báo có đưa vào hay không là quyết định của họ.

Khi một agent chạy, nó tạo ra kết quả mà bạn có thể xem lại trong lịch sử chạy. Điều quan trọng là hiểu những con số này có ý nghĩa gì và không có ý nghĩa gì. Điểm số hiển thị cho biết tần suất thương hiệu của bạn được nhắc đến trong các câu trả lời cho các prompt được theo dõi cụ thể của bạn trong ngày đó. Sự gia tăng có nghĩa là bạn xuất hiện thường xuyên hơn cho những câu hỏi đó. Nó không có nghĩa là bạn hiển thị cho tất cả các câu hỏi mà người mua có thể đặt ra.

Chỉ số thị phần so sánh số lần nhắc đến bạn với các đối thủ cạnh tranh được nêu tên trong cùng các câu trả lời. Sự thay đổi ở đây cho thấy câu chuyện của ai đang chi phối phản hồi của AI cho các chủ đề bạn theo dõi. Báo cáo trích dẫn cho thấy trang nào của bạn đã được các công cụ mở ra và trích dẫn. Nếu một trang quan trọng không bao giờ được trích dẫn, nó thực chất là vô hình với tìm kiếm AI, bất kể lưu lượng truy cập hữu cơ của nó. Những con số này là các phép đo lường, không phải lời hứa. Chúng phản ánh hành vi của AI đối với các truy vấn của bạn, không phải lời hứa về lưu lượng truy cập hoặc thứ hạng trong tương lai.

Các mẫu tác nhân tự động hóa quy trình làm việc dựa trên dữ liệu mà Mentionry có thể đọc. Điều này có những giới hạn cố hữu. Các tác nhân chỉ hành động dựa trên các lời nhắc bạn đang theo dõi. Mentionry không thể thấy những gì người khác nhập vào ChatGPT hoặc các công cụ khác. Không có việc bổ sung dữ liệu lịch sử, việc ghi nhận bắt đầu từ ngày bạn thêm một lời nhắc.

Bản thân các mẫu không liệt kê giới hạn cụ thể nào. Tuy nhiên, các hành động chúng có thể thực hiện bị giới hạn bởi nền tảng rộng hơn. Ví dụ, việc tạo video bị giới hạn ở các clip dài tối đa tám giây, không có chỉnh sửa hoặc lồng tiếng. Các cảnh báo chủ động, như một đợt giảm cảm xúc đột ngột thông báo cho bạn mà không cảnh báo trước, không được tích hợp sẵn. Bạn phải thiết lập một tác nhân theo lịch trình để kiểm tra những thay đổi như vậy. Các tác nhân có thể soạn thảo và đề xuất hành động, nhưng chúng không bao giờ đặt, xuất bản hoặc thanh toán cho một liên kết. Bất kỳ hoạt động tiếp cận nào cũng chỉ được gửi đi sau khi bạn phê duyệt rõ ràng.

Mẫu tác nhân có sẵn trên mọi gói dịch vụ của Mentionry, bao gồm cả bản dùng thử miễn phí bảy ngày. Trong thời gian dùng thử, bạn có thể sử dụng các mẫu với tối đa 50 lệnh mỗi ngày cho ChatGPT, Gemini và Google AI Overviews. Bản dùng thử sẽ tự động kết thúc sau bảy ngày.

Gói Starter, với giá 99 đô la một tháng, bao gồm 50 lệnh, lượt đọc hàng ngày trên ba công cụ đó, một thương hiệu và 100 lượt chạy tác nhân mỗi tháng. Tất cả các mẫu có sẵn đều được bao gồm. Đối với các nhóm lớn hơn, gói Enterprise sẽ được báo giá riêng. Gói này bao gồm mọi thương hiệu dưới một tài khoản đăng nhập, quyền truy cập nhiều công cụ hơn như Perplexity và Claude, giới hạn lệnh cao hơn, đa khu vực và ngôn ngữ, cùng nhiều chỗ ngồi hơn. Quyền truy cập API và đăng nhập một lần cũng là một phần của gói Enterprise.