Менеджер контексту

База знань бренду для ШІ — це не сховище документів. Це структурований, пошуковий набір фактів, правил і визначень, які ШІ-агент має знати, щоб діяти як ваш представник. Вона включає ваше позиціонування, ваш тон, твердження, які ви робите, і ті, яких уникаєте, ваших ключових аудиторій та ваших конкурентів.

Це важливо зараз, тому що ваші покупці запитують у ШІ-систем, таких як ChatGPT, Gemini та Google AI Overviews, що купувати. Відповідь, яку вони отримують, — це один абзац, а не десять синіх посилань. Якщо ШІ, що відповідає їм, не знає основної правди вашого бренду, він не може точно вас представляти. Ваші власні інструменти ШІ-маркетингу, якщо вони пишуть на основі загальних моделей, відхиляться від повідомлення. Спеціалізована база знань бренду закріплює всю роботу, згенеровану ШІ, у вашій реальності.

Context Manager — це екран за адресою /dashboard/knowledge-bases. Він має три розділи: Brand Context, Knowledge Base та Audience Segments. AI Marketer і кожен створений вами Агент читають інформацію з цих розділів перед тим, як писати або діяти.

Brand Context містить ваше ключове позиціонування, керівництво по тону та список конкурентів. Це ваш бренд-кіт для AI-контенту. Коли AI Marketer створює чернетку цільової сторінки, він спочатку перевіряє ці правила. Knowledge Base — це місце, куди ви завантажуєте або вставляєте матеріали-джерела правди, такі як специфікації продуктів, затверджені повідомлення та FAQ. ШІ може шукати в цій базі та відповідати на запитання, посилаючись на конкретний уривок, який використав. Audience Segments дозволяють визначити, для кого ви пишете, наприклад, 'лід закупівель у SaaS-компанії середнього ринку' або 'засновник стартапу на seed-стадії'. Ця деталь гарантує, що чернетка для одного сегменту читається інакше, ніж чернетка для іншого.

Система не вгадує та не робить припущень. Вона читає саме те, що ви надали. Немає автоматичного вилучення інформації з транскриптів дзвінків або Slack. Ви додаєте та підтримуєте факти. Коли ви оновлюєте заяву про позиціонування, AI Marketer використовує нову версію у своєму наступному завданні.

Ось два конкретні робочі процеси. По-перше, брифування AI Agent для нової кампанії. Відкрийте Context Manager і оновіть Brand Context ключовим повідомленням кампанії та будь-якими згадками конкурентів, яких слід уникати. Потім, у Knowledge Base, додайте бриф кампанії та деталі цільової персони. Нарешті, попросіть AI Marketer у чаті скласти чернетку email для запуску кампанії. Він використає оновлений контекст, щоб чернетка відповідала повідомленню.

По-друге, масштабування персоналізованого звернення. Детально визначте свої Сегменти Аудиторії, наприклад, 'CTO в компанії, яка використовує застарілі інструменти моніторингу'. У Opportunities відфільтруйте запити журналістів, що відповідають цій експертизі. Попросіть AI Marketer скласти чернетку пітчу. Він використає відповідний сегмент аудиторії, щоб адаптувати мову під проблеми технічного керівника. Ви перевіряєте та відправляєте затверджену чернетку зі своєї поштової скриньки.

Достовірна інформація — це незмінні факти, які ваш AI ніколи не повинен вигадувати. У Контекст-менеджері це ваша База знань. Коли ви ставите запитання AI Marketer, наприклад «Які наші три ключові відмінності?», він шукає відповідь у ваших завантажених документах і повертає її з посиланням на абзац, де ви їх зазначили. Це посилання відображається в чаті.

Цей процес створює чіткий аудиторський слід. Ви бачите, яке джерело AI використав для будь-якого твердження. Це також обмежує відхилення. Без такого якоря AI-агент може поступово включати сторонню інформацію, що не відповідає бренду, зі своєї базової моделі. З Контекст-менеджером кожна відповідь спочатку обмежена та спрямована вашими матеріалами.

У Context Manager є конкретні обмеження. Він не має вбудованої функції автоматичного вилучення фактів із транскриптів дзвінків, каналів Slack або листування електронною поштою. Факти потрібно додавати вручну. Він не сканує ваші підключені додатки проактивно, щоб створити базу знань.

Він також не є чатом. Зображення чи відеофрагменти, створені AI Marketer, залишаються в межах чату чи документа, де вони були згенеровані. Context Manager працює лише з текстовою інформацією: знаннями про бренд, визначеннями аудиторії та правилами.

Контекстний менеджер доступний у кожному тарифі Mentionry. Безкоштовний семиденний пробний період також його включає, тому ви можете налаштувати свій бренд-кіт і протестувати AI Marketer з вашим власним контекстом. Тариф Starter за 99 доларів на місяць включає Контекстний менеджер для одного бренду та одного користувача. Індивідуальний корпоративний тариф Enterprise включає його для всіх брендів клієнта під одним логіном, з більшою кількістю користувачів та доступом до API.

Запис починається, коли ви додаєте свій перший промпт та контекст. Історичні дані не заповнюються ретроспективно. Якщо ваш бренд ніколи не згадується в пошукових системах, у вас не буде метрики середньої позиції; ви починаєте з нуля.