Digitale PR-Agentur

Die Hauptaufgabe einer digitalen PR-Agentur ist es, Ihr Unternehmen in Online-Publikationen erwähnt zu bekommen. Diese Erwähnung enthält in der Regel einen Link zurück zu Ihrer Website. Das nennt man Earned Media. Die Agentur recherchiert Ihre Branche, identifiziert Journalisten, die darüber berichten, entwickelt einen Story-Angle und verschickt Pitches. Ein erfolgreicher Pitch führt zu einem veröffentlichten Artikel, der Ihr Unternehmen nennt.

Die Arbeit ist manuell und beziehungsgetrieben. Gute Agenturen verfügen über Medienkontakte und wissen, was verschiedene Redakteure wollen. Sie nehmen sich Zeit, Ihr Unternehmen zu verstehen, um einen glaubwürdigen Nachrichtenaufhänger zu finden. Das könnten Originaldaten aus einer von Ihnen durchgeführten Umfrage sein, eine einzigartige Meinung Ihres Gründers oder ein Kommentar zu einem aktuellen Branchenereignis. Das Ziel ist es, Ihr Unternehmen als Quelle, nicht als Werbetreibenden, zu positionieren.

Die meisten seriösen Digital-PR-Agenturen arbeiten mit einem monatlichen Retainer. Die Preise beginnen bei etwa 3000 Dollar pro Monat und bewegen sich üblicherweise zwischen 5000 und 10000 Dollar. Für Enterprise-Marken können Retainer 15000 Dollar übersteigen. Diese Gebühr deckt in der Regel einen festen Account Manager, eine festgelegte Anzahl an Stunden für Strategie und Pitching sowie Reporting ab. Sie garantiert keine bestimmte Anzahl an Links oder Platzierungen.

Ein typisches Engagement dauert mindestens drei, oft sechs Monate. Der erste Monat ist für Recherche und Strategie. Im zweiten und dritten Monat findet aktives Pitching statt. Ergebnisse, also veröffentlichte Links, erscheinen üblicherweise ab dem zweiten oder dritten Monat. Die Agentur berichtet über Kennzahlen wie die Anzahl der versendeten Pitches, Antworten von Journalisten und den Domain Rating der verlinkenden Seiten. Die Zahlung ist fällig, unabhängig von der Anzahl der in diesem Monat gesicherten Links.

Das Hauptrisiko besteht darin, für Aktivität und nicht für Ergebnisse zu bezahlen. Sie zahlen die monatliche Gebühr für die Zeit, die die Agentur mit dem Pitchen verbringt. Wenn kein Journalist anbeißt, zahlen Sie trotzdem. Einige Agenturen setzen Junior-Mitarbeiter ein, um massenhaft Vorlagen-Pitches zu verschicken, was den Ruf Ihrer Marke bei Journalisten schädigen kann. Andere könnten Links von minderwertigen Seiten anstreben, nur um eine bestimmte Zahl zu erreichen.

Ein bedeutender Kompromiss ist die Kontrolle. Die Agentur besitzt die Beziehungen zu den Journalisten. Wenn Sie den Vertrag beenden, gehen diese Kontakte mit ihnen. Darüber hinaus beteiligen sich manche Agenturen an Praktiken, die gegen die Richtlinien der Suchmaschinen verstoßen, wie etwa der Kauf von Links oder die Teilnahme an Link-Schemata. Die Strafe dafür trifft Ihre Website, nicht die Agentur. Es ist entscheidend, zu fragen, wie eine Agentur ihre Links beschafft, und solche zu meiden, die eine bestimmte Anzahl oder garantierte Platzierungen versprechen.

Verlangen Sie konkrete, aktuelle Fallstudien für Unternehmen wie Ihres. Eine gute Fallstudie nennt den Kunden, zeigt den veröffentlichten Artikel und erklärt den Ansatz der Geschichte, der zum Erfolg geführt hat. Seien Sie vorsichtig bei Agenturen, die nur Kennzahlen wie die Gesamtzahl der Links oder die Domain Authority zeigen, ohne die tatsächliche Berichterstattung nachzuweisen.

Fragen Sie, wer die Arbeit übernimmt. Ist es die Person, mit der Sie gesprochen haben, oder wird Ihr Konto an einen Junior-Mitarbeiter übergeben? Bitten Sie um eine Beispiel-Pitch aus einer aktuellen Kampagne, um die Qualität der Texte und Recherchen zu beurteilen. Lesen Sie schließlich den Vertrag sorgfältig. Achten Sie auf Klauseln, die Sie an eine lange Mindestlaufzeit binden oder Sie haftbar machen, wenn die Taktiken der Agentur zu einer Suchmaschinenstrafe führen.

Mentionry ist keine Agentur. Es ist eine Software, die den Recherche- und Entwurfsteil von Digital PR automatisiert. Sie geben Ihre Domain an. Sie findet konkrete, individuelle Möglichkeiten, bei denen Ihr Unternehmen einen Link verdienen könnte. Dazu gehören Seiten, die auf Ihre Wettbewerber verlinken, aber nicht auf Sie, Journalisten, die nach Quellen suchen, sowie relevante Podcasts oder Auszeichnungen. Für jede Gelegenheit erstellt sie eine personalisierte E-Mail, die Sie versenden können.

Der entscheidende Unterschied ist, dass Mentionry die Pitch-E-Mail von Ihrem eigenen verbundenen Postfach aus sendet. Sie nutzen Ihre eigene E-Mail-Adresse, Ihre Domain und Ihren eigenen Senderruf. Antworten landen in Ihrem Posteingang. Die Software platziert oder veröffentlicht nichts. Sie findet die Gelegenheit und formuliert die Anfrage. Ob dann ein Link erscheint, liegt beim Publisher. Dieses Modell bedeutet, dass Sie für die Software bezahlen, nicht für die Zeit eines PR-Beraters. Es gibt keine monatliche Pauschale. Sie kontrollieren die Beziehungen, weil Sie diejenigen sind, die die E-Mails versenden.

Die Software ist so konzipiert, dass sie häufige Risiken vermeidet. Sie schließt bezahlte Platzierungen von vornherein aus. Ihr Entwurfsmodell kann es ablehnen, eine Gelegenheit zu pitchen, wenn es zu dem Schluss kommt, dass Ihr Unternehmen die Anfrage des Journalisten nicht ehrlich beantworten kann. In einem Testlauf für eine Domain fand sie 110 Möglichkeiten, bewertete 40 als verfolgenswert und erstellte Entwürfe für 14, die wirklich passten. Die Filterung ist das Produkt, nicht die Masse.