Отслеживание промптов

Отслеживание промптов ИИ — это категория измерений для маркетинга в поисковых системах с ответами. Это означает запись того, что происходит, когда кто-то задаёт вопрос ИИ, такому как ChatGPT, Gemini или Google AI Overviews, о том, что купить. Единый ответ системы, составленный из цитат, заменяет традиционный список из десяти синих ссылок. Ваш бренд либо присутствует в этом ответе и его источниках, либо отсутствует в разговоре.

Это важно, потому что ваши покупатели обращаются за советом к этим системам. Если вы не знаете, что они говорят о вас, вы не можете понять, почему проигрываете сделки или где улучшить ваш контент. Отслеживание этих промптов — первый шаг к управлению вашей видимостью в ИИ.

В традиционном поиске вы отслеживаете ключевое слово и свою позицию по нему. В AI-поиске вы отслеживаете промпт и весь сгенерированный для него ответ. Результат — это не позиция, а повествование, которое включает ваш бренд, ваших конкурентов, рекомендации и конкретные веб-страницы, которые модель использовала для формирования ответа.

Это смещает фокус с позиции на присутствие и нарратив. Инструмент для отслеживания промптов должен фиксировать полный текст, каждую ссылку на источник, каждое именованное лицо или объект и тональность описания. Он также должен показывать, какие из ваших собственных страниц были открыты и процитированы моделью, а какие были проигнорированы. Эти данные лежат в основе оптимизации для поисковых систем с ответами.

В Mentionry вы переходите в панель управления промптами. Вы пишете или загружаете точные вопросы, которые задают ваши клиенты. Вы можете адаптировать их под свои продукты, бренд и темы, которые хотите закрепить за собой. Каждый промпт можно пометить тегом по теме, персоне (например, 'основатель' или 'руководитель закупок'), а также по региону и языковым настройкам.

Mentionry запускает каждый из ваших отслеживаемых промптов один раз в день. Для каждого запуска система берет три образца ответа от движка, чтобы учесть возможные вариации. Она записывает полный текст ответа, каждую URL-ссылку, которую модель процитировала, каждое упомянутое название бренда, а также поисковые запросы, которые модель выполнила внутри себя (это называется 'расширение запроса'). Все эти данные сохраняются в истории для данного промпта.

Ваши показатели видимости, доли голоса, тональности и анализа цитирования рассчитываются на основе этих ежедневных данных. Система работает в рамках дневного лимита расходов, измеряемого в долларах, чтобы предотвратить неожиданные затраты из-за неконтролируемого процесса.

Типичный рабочий процесс начинается с настройки. Например, для бренда, продающего программное обеспечение для управления проектами, можно добавить промпты вроде 'лучшие инструменты для agile-команд', 'Asana vs. Monday.com' и 'как управлять сроками удаленных проектов'. Поместите их под тег 'управление проектами' и персону 'тимлид'.

Каждое утро открывайте панель управления Prompts. Отфильтруйте результаты за вчерашний день по теме 'управление проектами'. Посмотрите на тренд показателя видимости. Перейдите в промпт 'Asana vs. Monday.com', чтобы прочитать три примера ответов от ChatGPT. Отметьте, упоминался ли ваш бренд, на какой позиции и какие ваши статьи в блоге или кейсы были процитированы. Если была рекомендована компания-конкурент, а вы нет, обратите внимание на источники, которые использовала модель.

Позже используйте данные Query Fan out по этому промпту, чтобы увидеть поисковые запросы, которые выполнял ИИ. Он может показать, что модель искала 'Asana reviews 2026' и 'Monday.com pricing'. Это раскрывает информационные пробелы, которые необходимо заполнить вашему контенту, чтобы его учли для цитирования в следующий раз.

Изменение вашего показателя видимости означает, что частота упоминаний вашего бренда в отслеживаемых вами промптах изменилась. Падение может означать, что поисковые системы ссылаются на более свежий контент или что конкурент выпустил сильный материал. Это сигнал для анализа, а не окончательный вердикт.

Средняя позиция — это среднее место, которое занимал ваш бренд, когда его упоминали. Лучшая позиция не фиксируется для промптов, в которых ваш бренд никогда не упоминался. Ничто здесь не гарантировано. Высокая доля голоса — это хорошо, но проверяйте тональность: частое упоминание в негативном контексте хуже, чем отсутствие упоминаний.

Помните, что Mentionry измеряет только те промпты, которые вы отслеживаете. Он не может видеть, что каждый потенциальный клиент вводит в ChatGPT. Ваш набор промптов — это модель рыночного диалога. Если вы не отслеживаете релевантный вопрос, вы не увидите свои результаты по нему.

Это не инструмент для отслеживания всех возможных пользовательских запросов. Это инструмент для измерения эффективности по тем вопросам, которые вы определяете как важные. Исторические данные до добавления промпта не восстанавливаются.

Функция «Объемы промптов», которая оценивает реальный поисковый спрос по вашим темам, является частичной. Она использует поисковые данные для моделирования потенциального использования ассистентов, а не данные в реальном времени от панели пользователей ассистентов. Видимость товаров в AI-ответах на данный момент также является частичным измерением.

Проактивные оповещения о событиях, таких как падение тональности, не реализованы как отдельные уведомления. Вы создаете их через запланированных агентов, которых настраиваете и контролируете сами.

Отслеживание промптов доступно на каждом тарифе Mentionry. Бесплатный пробный период длится семь дней на вашем собственном сайте без привязки банковской карты. Он позволяет отправлять до 50 промптов в день в ChatGPT, Gemini и Google AI Overviews.

Тариф Starter стоит 99 долларов в месяц. Он включает 50 промптов, ежедневно считываемых с этих трёх движков, для одного бренда. Тариф Enterprise рассчитывается индивидуально. Он охватывает несколько брендов под одним логином, доступ к девяти движкам ответов, включая Claude и Perplexity, больше промптов, настраиваемые регионы и языки, а также дополнительные рабочие места. Запись начинается в день добавления промпта.