Régions et personas

La visibilité dans la recherche IA par pays mesure la fréquence et la qualité avec lesquelles votre marque apparaît dans les réponses générées par des moteurs d'IA comme ChatGPT, les Aperçus IA de Google et Gemini pour les utilisateurs de marchés géographiques spécifiques. C'est important car un acheteur à Paris et un acheteur à Tokyo peuvent poser la même question mais recevoir des réponses différentes, chacune influencée par le contexte local, la langue et les sources que l'IA juge pertinentes. Dans la recherche traditionnelle, vous suiviez les classements par mots-clés pour chaque région. Dans la recherche IA, vous suivez les citations, les mentions et le sentiment au sein même de la réponse générée, sachant qu'un seul paragraphe peut décider d'un achat.

Lorsque la recherche était une liste de liens, une page pouvait se classer globalement. Une réponse IA est une synthèse, et ses sources sont choisies avec un point de vue. ChatGPT peut citer un blog technologique américain influent pour un utilisateur à New York, mais faire référence à une publication professionnelle allemande pour la même requête depuis Berlin. De plus, l'IA adapte son ton et ses recommandations en fonction de la personne qu'elle perçoit comme interlocutrice. La réponse à 'meilleur logiciel de gestion de projet' différera pour un graphiste indépendant par rapport à un directeur informatique d'entreprise. Le suivi de recherche IA localisée consiste donc à comprendre ces deux couches de biais : géographique et personnel. Vous n'optimisez plus seulement pour un mot-clé, mais pour un contexte.

Dans Mentionry, vous écrivez les questions que posent vos acheteurs. La plateforme soumet ensuite chaque requête aux moteurs d'IA configurés, tels que ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Claude et Perplexity, une fois par jour. Pour le suivi régional, elle interroge le contexte régional spécifique de ces moteurs. Tout le texte des réponses, chaque URL citée, chaque marque mentionnée et les étapes de recherche internes du modèle sont enregistrés.

Ces relevés sont organisés sur le tableau de bord Régions. Vous voyez vos indicateurs clés, votre score de visibilité, votre part de voix et le sentiment, segmentés par chaque région et langue que vous suivez. Une deuxième vue répartit les données selon les personas d'audience configurés, plaçant les relevés pour chaque persona dans des colonnes adjacentes. Cela vous permet de comparer non seulement la France au Canada, mais aussi comment l'IA conseille un acheteur soucieux de son budget par rapport à un chercheur de premium dans le même pays.

Ouvrez le tableau de bord Régions en début de semaine. Filtrez pour afficher les données de la semaine dernière concernant votre principal concurrent dans la région Royaume-Uni. Recherchez un changement de sentiment ou une nouvelle publication le citant sans vous citer. Cela signale un déficit local en matière de RP ou de contenu.

Comparez la colonne persona 'Responsable informatique' avec celle du 'Responsable marketing' pour votre prompt produit principal. Notez quels de vos propres articles d'aide ou études de cas les réponses de chaque persona citent. Si le Responsable marketing reçoit des réponses citant votre livre blanc stratégique, tandis que le Responsable informatique obtient des réponses citant une spécification technique concurrente, vous avez une opportunité d'alignement de contenu.

Configurez un agent programmé pour s'exécuter chaque lundi. Demandez-lui de vérifier le score de visibilité de votre marque dans la région DACH (langue allemande) par rapport aux États-Unis. Paramétrez-le pour qu'il publie un résumé dans le canal Slack de votre équipe si l'écart dépasse un seuil que vous définissez. Cela automatise la supervision de votre présence IA mondiale.

Un score de visibilité en hausse dans une région signifie que l'IA vous cite plus souvent dans ses réponses locales. Vérifiez les citations pour savoir si c'est votre page d'accueil globale ou une page localement pertinente qui génère cette augmentation. Un score en baisse ne signifie pas nécessairement que vous perdez du terrain, cela peut indiquer que l'IA synthétise ses réponses différemment, peut-être en citant moins de marques dans l'ensemble.

Les différences entre les personas sont le véritable enseignement. Si vous êtes mentionné pour la 'facilité d'utilisation' auprès du persona petite entreprise mais pour les 'fonctionnalités de sécurité' auprès du persona entreprise, votre message est bien reçu comme prévu. Si vous êtes totalement absent des réponses d'un persona, l'IA n'associe pas votre marque aux besoins de ce public. N'oubliez pas que ces données proviennent des prompts que vous suivez. Elles reflètent les segments de demande que vous avez choisis, et non toutes les questions possibles sur le marché.

Ce n'est pas un outil de données panel. Les volumes de prompts que vous voyez sont des estimations basées sur des données de recherche connexes, et non un flux direct de ce que des millions de personnes tapent dans ChatGPT. Cette fonctionnalité vous montre comment les moteurs répondent pour vos contextes définis, et non la fréquence à laquelle ces contextes sont interrogés.

Il n'y a pas de limites spécifiques sur le nombre de lectures quotidiennes par région ou persona, au-delà de votre limite globale de prompts de compte. L'enregistrement des données commence lorsque vous ajoutez un prompt pour une région ou une persona, il n'y a pas de remplissage rétroactif historique.

L'essai est gratuit pendant sept jours et inclut cette fonctionnalité. Vous pouvez suivre une région et une langue avec deux personas, en soumettant 50 requêtes quotidiennes à ChatGPT, Gemini et Google AI Overviews.

Le plan Starter, à 99 $ par mois, étend ces capacités avec des exports et plus d'exécutions d'agents, mais conserve le périmètre d'une région et deux personas. Le plan Enterprise fait l'objet d'un devis personnalisé. Il permet de suivre jusqu'à cinq régions et langues simultanément, avec jusqu'à douze personas d'audience, à partir de dix sièges, avec accès API et SSO. Enterprise inclut également l'accès à plus de moteurs de réponse.