Conditions d'utilisation

Mentionry est une plateforme de marketing IA pour les moteurs de réponse. Il demande aux moteurs couverts par votre plan les questions que vos clients posent, selon un planning, enregistre ce qu'ils disent sur votre catégorie et quels domaines ils citent, puis exploite les opportunités qui suivent : il évalue chacune par rapport au domaine que vous lui avez donné et rédige le message, le contenu du formulaire ou la réponse que cette opportunité nécessite. L'accès est licencié plutôt que vendu, et est lié à votre compte.

Les sources lues et ce que chacune produit changent avec les sources. Certaines publient des opportunités sous une forme lisible par machine et sont lues automatiquement ; d'autres n'acceptent les soumissions que via un formulaire ou une adresse qu'une personne doit remplir, et pour celles-ci Mentionry prépare la soumission et vous la complétez. Le site indique lequel est lequel, canal par canal, et cette description fait partie de ce que vous achetez.

Mentionry envoie la prospection depuis votre propre boîte mail connectée, sous votre propre adresse, et jamais depuis un domaine à nous. Il prépare les messages dans votre compte avant envoi. Par défaut, vous approuvez un message avant l'envoi planifié. Si vous activez explicitement une campagne automatique de backlinks, vous autorisez le service à envoyer des messages préparés qualifiés dans les limites de votre plan sans approuver chacun. Vous pouvez inspecter les messages et mettre en pause les envois futurs dans l'espace de travail Backlinks. Il ne peut pas placer ou publier un lien nulle part : il envoie une proposition, et ce qui en résulte est la décision du destinataire.

La conséquence est que vous êtes l'expéditeur de tout ce qui quitte votre boîte mail, et c'est la phrase la plus importante de cette section. La loi anti-spam et de protection des données considère le titulaire du compte comme responsable du message, et nous aussi. Vous êtes responsable d'avoir une base légale pour contacter les personnes que vous contactez, de respecter quiconque demande à ne plus être contacté, et du contenu de tout ce qui sort sous votre nom.

Vous pouvez déconnecter la boîte mail à tout moment depuis le produit. La déconnexion révoque notre accès et arrête tout accès et envoi ultérieurs à la boîte mail ; la recherche de campagne et les brouillons enregistrés dans Mentionry peuvent continuer ; les messages déjà envoyés et les brouillons déjà dans votre boîte mail sont les vôtres et y restent. Vous pouvez aussi révoquer l'autorisation directement depuis les paramètres d'accès tiers de votre compte Google.

Rien dans le service n'est une promesse d'un lien, d'une mention, d'une réponse, d'un placement, d'un classement ou d'un volume de trafic. Chaque opportunité que Mentionry trouve est la décision de quelqu'un d'autre à prendre. Un éditeur, un modérateur, un journaliste ou un propriétaire de site lit ce que vous envoyez et choisit ; un bon brouillon pour une cible bien adaptée est tout ce que ce produit peut faire à ce sujet.

Les classements de recherche en particulier dépendent de choses extérieures au service et à votre site. Tout chiffre affiché dans le produit concernant un domaine, un concurrent ou un mot-clé provient d'un fournisseur de données tiers et décrit ce que ce fournisseur a mesuré, pas une garantie de ce qui se passera.

Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte et de sécuriser son accès. Informez-nous rapidement si vous pensez que quelqu'un d'autre l'a. Un compte est pour une organisation ; si vous utilisez Mentionry pour une entreprise, vous confirmez que vous pouvez engager cette entreprise et « vous » l'inclut.

Vous devez pouvoir conclure un contrat là où vous vivez, et le domaine que vous indiquez au produit doit être un domaine que vous possédez ou êtes autorisé à travailler.

Vous ne devez pas, directement ou par l'intermédiaire de quiconque :

Mentionry propose Lite à $29 par mois, Growth à $99 par mois et Agency à $249 par mois. Enterprise est indiqué avant tout prélèvement. Les plans annuels coûtent $290, $990 et $2,490 respectivement, facturés d'avance pour douze mois. Le plan Gratuit ne nécessite pas de carte et n'expire pas. Il inclut un instantané limité enregistré de jusqu'à trois questions et trois pages analysées pour une marque. Il n'inclut pas de collecte récurrente ni d'automatisation payante. Les quotas des plans payants et la fréquence de collecte sont indiqués sur la page tarifaire. La capacité Agency est partagée entre trois espaces de travail clients actifs. Il n'y a pas de frais de dépassement automatique. Annuler le renouvellement maintient l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Le quota déclaré d'un plan est un plafond, pas un engagement de votre part, et nous appliquons une limite quotidienne à l'utilisation automatisée sur chaque plan pour qu'aucun compte ne puisse générer un coût illimité. Si vous l'atteignez, nous le disons clairement et rien n'est facturé pour ce qui n'a pas fonctionné.

L'abonnement se renouvelle automatiquement selon sa période de facturation mensuelle ou annuelle jusqu'à annulation, et le moyen de paiement enregistré est débité. Les prix sont indiqués et facturés en dollars américains. Le paiement est traité par Stripe selon ses propres conditions ; nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte complet.

Nous pouvons changer le coût du plan à l'avenir. Un changement de prix récurrent s'applique au plus tôt à un renouvellement après vous avoir informé, et vous pouvez annuler avant qu'il ne prenne effet.

Vous pouvez annuler à tout moment. L'annulation arrête le prochain renouvellement ; elle ne met pas fin à la période déjà payée, et nous ne remboursons généralement pas la partie inutilisée d'un mois parce que vous avez arrêté d'utiliser le service en cours de route.

Si vous avez été facturé par erreur, facturé deux fois ou facturé après annulation, écrivez-nous et nous corrigerons. Cela ne limite aucun droit de consommateur que vous avez et qui ne peut être renoncé.

Mentionry dépend de tiers : Google pour la boîte mail, Stripe pour le paiement, et des fournisseurs de données, de recherche et de modèles de langage pour ce que le produit lit et écrit. Leur disponibilité, leurs conditions et leurs tarifs ne sont pas sous notre contrôle, et un changement chez l'un d'eux peut modifier ce qu'un canal produit ou le supprimer. La Politique de confidentialité indique quelles catégories de fournisseurs reçoivent quoi.

Les sources lues par le produit restent la propriété de leur éditeur, selon leurs propres conditions. Lorsque le produit montre un fait sur une autre entreprise, y compris les prix d'un concurrent, il est cité depuis la page publiée de cette entreprise avec la date de lecture.

Vous conservez votre site, votre contenu, les brouillons une fois dans votre boîte mail, et tout ce que vous envoyez. Vous ne nous donnez que la permission nécessaire pour exécuter le service pour vous : lire les sources en votre nom, générer et stocker les brouillons de campagne et les preuves dans votre compte, et, lorsque vous autorisez un message ou une campagne automatique, envoyer depuis la boîte mail connectée.

Nous conservons le service, le logiciel, l'interface et la sélection et l'agencement de ce qu'il affiche. Si vous nous envoyez des retours, nous pouvons les utiliser sans vous devoir quoi que ce soit.

En acceptant ces conditions, vous nous autorisez à vous identifier comme client de Mentionry, par nom et logo, sur notre site web et dans les documents commerciaux et marketing. C'est une déclaration factuelle que vous utilisez le service. Ce n'est pas un aval, une recommandation, un partenariat ou une affiliation, et nous ne le présenterons pas comme tel.

Les limites de cette permission sont aussi importantes que la permission elle-même. Nous suivrons vos directives de marque publiées lorsque nous utiliserons votre logo. Nous ne vous citerons pas, n'attribuerons pas de déclaration à vous, ni ne décrirons un résultat obtenu avec le produit, sans votre approbation écrite préalable. Et nous ne divulguerons rien sur votre compte dans le processus : ni vos prompts, vos concurrents, vos moteurs, vos dépenses ou vos résultats.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, pour toute raison et sans en donner, en écrivant à mentionry@vcorp.co. Nous retirerons votre nom et logo de notre site web dans les cinq jours ouvrables et des documents commerciaux lors de leur prochaine production. Se désinscrire ne coûte rien et ne change rien d'autre à votre plan.

Les lectures, les jugements et les brouillons que le produit produit pour votre compte vous appartiennent. Entre vous et nous, nous vous cédons tous les droits que nous détenons sur cette sortie, et vous pouvez l'utiliser à toute fin légale. Vous êtes responsable de la lire avant de l'envoyer, car un modèle de langage peut être faussement confiant sur un nom, un média ou un fait, et le message sort sous le vôtre.

Deux limites découlent du fonctionnement de la génération, et il vaut mieux les énoncer que les découvrir. Le produit peut rédiger une sortie similaire ou identique pour un autre client travaillant une opportunité similaire, donc une sortie de ce type n'est pas exclusivement vôtre. Et rien de ce que le produit rédige n'est un conseil juridique, financier ou professionnel.

Chacun de nous apprendra des choses sur l'autre qui ne sont pas publiques : de notre côté, votre domaine, prompts, concurrents et résultats ; du vôtre, les parties non publiques du produit, sa feuille de route et tout prix que nous vous citons. Chacun de nous gardera les informations non publiques de l'autre confidentielles, les utilisera uniquement pour fournir ou utiliser le service, et les protégera au moins aussi soigneusement que les siennes.

Cela ne couvre pas les informations déjà publiques, que le destinataire avait déjà, qui provenaient de quelqu'un d'autre libre de les partager, ou qui ont été élaborées indépendamment. Chacun de nous peut divulguer lorsque la loi ou un régulateur l'exige, et lorsque nous y sommes autorisés, nous le dirons d'abord pour que l'autre puisse s'opposer.

Nous pouvons restreindre ou suspendre l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire : non-paiement, compte compromis, obligation légale, risque de sécurité, ou utilisation interdite par la section sur l'utilisation acceptable. Lorsque c'est possible, nous vous préviendrons d'abord et vous donnerons la possibilité de régler le problème, et nous pouvons agir immédiatement si attendre aggraverait la situation.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service quand vous le souhaitez ; l'annulation de l'abonnement est traitée ci-dessus.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, le service est fourni tel quel et tel que disponible. Nous excluons les garanties implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier, l'exactitude et le fonctionnement ininterrompu. Nous ne garantissons pas qu'une source continuera à publier, qu'un brouillon recevra une réponse, ou qu'un résultat particulier découlera de l'utilisation du produit.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, ni Spotbo Inc. ni ses fournisseurs ne seront responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou des pertes de profits, de revenus, de classements, de trafic, de réputation ou d'interruption d'activité, même si nous avions été informés de leur possibilité. Notre responsabilité totale découlant du service ou de ces conditions ne dépassera pas ce que vous nous avez payé au cours des trois mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Certaines de ces limites ne s'appliquent pas lorsque la loi ne les autorise pas, et rien ici n'exclut la responsabilité pour fraude.

Si vous utilisez Mentionry pour une entreprise, vous défendrez et indemniserez Spotbo Inc. et les personnes qui y travaillent contre les réclamations de tiers et les coûts raisonnables découlant des messages que vous avez envoyés, du contenu que vous avez fourni, de votre violation de la section sur l'utilisation acceptable, ou de votre atteinte aux droits d'autrui. Cela ne couvre pas notre propre fraude ou inconduite intentionnelle.

Le plan Gratuit offre un accès sauvegardé limité sans période d'essai limitée dans le temps. Les remises et aperçus anticipés peuvent avoir des conditions distinctes indiquées lors de leur offre. Les services gratuits et les aperçus sont fournis tels quels, sans engagement de support. La responsabilité reste soumise aux limites de ces conditions.

Rien de ce qui est montré dans un aperçu n'engage à ce qu'une fonctionnalité soit lancée, continue de fonctionner, ou soit incluse dans un quelconque plan à un quelconque prix.

Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois, et les tribunaux étatiques et fédéraux situés au Delaware ont une compétence exclusive pour tout litige en découlant. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

Avant d'intenter toute action, écrivez à mentionry@vcorp.co et donnez-nous trente jours pour régler le problème. La plupart des litiges s'avèrent être une erreur de facturation ou un malentendu et sont réglés bien moins cher de cette façon. Rien dans cette section ne supprime un droit que vous avez en vertu de la loi impérative du pays où vous résidez, y compris tout droit d'intenter une action devant vos tribunaux locaux.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le produit, la loi ou les services dont il dépend évoluent. La date en haut de cette page est celle qui prévaut. Lorsqu'un changement est substantiel, nous donnerons un préavis raisonnable ; continuer à utiliser le service après son entrée en vigueur constitue une acceptation, et si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez annuler avant le prochain renouvellement.

Ces conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord pour le service. Vous ne pouvez pas le céder sans notre consentement ; nous pouvons le céder dans le cadre d'une réorganisation ou d'une vente. Si une disposition ne peut être appliquée, le reste reste en vigueur. Ne pas appliquer quelque chose une fois n'en constitue pas une renonciation. Les sections qui doivent survivre à l'accord le font : utilisation acceptable, propriété, confidentialité, les exclusions de garantie, les limites de responsabilité, le droit applicable et tout ce que vous devez encore. L'autorisation d'utiliser votre nom et logo ne le fait pas : elle prend fin lorsque votre compte le fait, avec le même délai de suppression de cinq jours ouvrables. Aucun de nous n'est responsable d'un échec causé par quelque chose de véritablement hors de notre contrôle, ce qui n'excuse pas le paiement de ce qui est dû.

Les questions, les notifications légales et les litiges de facturation doivent être adressés à mentionry@vcorp.co, ou via la page de contact. Mentionry est exploité par Spotbo Inc., une société du Delaware.