Suivi des prompts

Le suivi des prompts IA est une catégorie de mesure marketing pour les moteurs de réponse. Il consiste à enregistrer ce qui se passe lorsqu'une personne demande à une IA comme ChatGPT, Gemini ou Google AI Overviews un conseil d'achat. La réponse unique du moteur, construite à partir de citations, remplace la liste traditionnelle des dix liens bleus. Votre marque est soit présente dans cette réponse et ses sources, soit absente de la conversation.

C'est important parce que vos acheteurs demandent conseil à ces moteurs. Si vous ne savez pas ce qu'ils disent de vous, vous ne pouvez pas comprendre pourquoi vous perdez des ventes ni où améliorer votre contenu. Suivre ces prompts est la première étape pour gérer votre visibilité dans l'IA.

Dans la recherche traditionnelle, vous suivez un mot-clé et votre classement pour celui-ci. Dans la recherche IA, vous suivez un prompt et la réponse complète générée pour celui-ci. Le résultat n'est pas une position mais un récit qui inclut votre marque, vos concurrents, des recommandations et les pages web spécifiques que le modèle a utilisées pour construire sa réponse.

Cela déplace l'attention du classement vers la présence et le récit. Un outil de suivi des prompts doit capturer le texte intégral, chaque URL de citation, chaque entité nommée et le sentiment de la description. Il doit également montrer quelles de vos propres pages ont été ouvertes et citées par le modèle, et lesquelles ont été ignorées. Ce sont ces données qui éclairent l'optimisation pour les moteurs de réponse.

Dans Mentionry, vous accédez au tableau de bord des Prompts. Vous y écrivez ou téléchargez les questions exactes que posent vos clients. Vous pouvez les adapter à vos produits, à votre marque et aux sujets que vous souhaitez maîtriser. Chaque prompt peut être étiqueté avec un sujet, un persona comme 'fondateur' ou 'responsable des achats', ainsi qu'un paramètre de région et de langue.

Mentionry exécute chacun de vos prompts suivis une fois par jour. Pour chaque exécution, il prélève trois échantillons de la réponse du moteur pour tenir compte de la variabilité. Il enregistre le texte complet de la réponse, chaque URL citée par le modèle, chaque nom de marque mentionné, et les recherches effectuées en interne par le modèle, ce qu'on appelle l'éventail de requêtes. Toutes ces données sont stockées dans un historique pour ce prompt.

Votre score de visibilité, votre part de voix, votre sentiment et votre analyse des citations sont tous calculés à partir de ces relevés quotidiens. Le système fonctionne dans une limite de dépenses quotidienne, mesurée en dollars, pour éviter qu'un processus incontrôlé n'entraîne des coûts imprévus.

Un flux de travail typique commence par la configuration. Pour une marque vendant un logiciel de gestion de projet, vous pourriez ajouter des prompts comme 'meilleurs outils pour les équipes agiles', 'Asana vs Monday.com', et 'comment gérer les délais de projet à distance'. Étiquetez-les sous le thème 'gestion de projet' et la persona 'chef d'équipe'.

Chaque matin, ouvrez le tableau de bord des Prompts. Filtrez pour voir les résultats de la veille pour le thème 'gestion de projet'. Observez la tendance du score de visibilité. Cliquez sur le prompt 'Asana vs Monday.com' pour lire les trois échantillons de réponses de ChatGPT. Notez si votre marque a été citée, à quelle position, et quels articles de blog ou études de cas ont été mentionnés. Si un concurrent a été recommandé à votre place, notez les sources utilisées par le modèle.

Plus tard, utilisez les données Query Fan out de ce prompt pour voir les recherches effectuées par l'IA. Cela pourrait montrer que le modèle a recherché 'avis Asana 2026' et 'tarifs Monday.com'. Cela révèle les lacunes d'information que votre contenu doit combler pour être pris en compte pour une citation la prochaine fois.

Une variation de votre score de visibilité signifie que la fréquence des mentions de votre marque dans vos prompts suivis a changé. Une baisse peut indiquer que les moteurs citent des contenus plus récents ou qu'un concurrent a publié un contenu fort. C'est un signal à investiguer, pas un verdict définitif.

La position moyenne est la position moyenne qu'occupait votre marque lorsqu'elle était mentionnée. Une meilleure position n'est pas enregistrée pour les prompts où votre marque n'a jamais été citée. Rien n'est garanti ici. Une part de voix élevée est positive, mais vérifiez le sentiment : être cité fréquemment dans un contexte négatif est pire que de ne pas être cité.

N'oubliez pas que Mentionry ne mesure que les prompts que vous suivez. Il ne peut pas voir ce que chaque client potentiel tape dans ChatGPT. Votre ensemble de prompts est un modèle de la conversation du marché. Si vous ne suivez pas une question pertinente, vous ne verrez pas vos performances pour celle-ci.

Ce n'est pas un outil pour suivre toutes les requêtes utilisateurs possibles. C'est un outil pour mesurer la performance par rapport aux questions que vous définissez comme importantes. Il n'y a pas de rétro-remplissage des données historiques antérieures à l'ajout d'un prompt.

La fonctionnalité Volumes de Prompts, qui estime la demande réelle de recherche autour de vos sujets, est partielle. Elle utilise des données de recherche pour modéliser l'usage potentiel des assistants, et non un panel en direct d'utilisateurs d'assistants. La visibilité shopping dans les réponses IA est également une mesure partielle pour le moment.

Les alertes proactives pour des événements comme une baisse de sentiment ne sont pas construites comme des notifications autonomes. Vous les créez via des agents planifiés que vous configurez et contrôlez.

Le suivi des prompts est disponible sur tous les plans Mentionry. L'essai gratuit dure sept jours sur votre propre site, sans carte de crédit. Il permet 50 prompts par jour envoyés à ChatGPT, Gemini et Google AI Overviews.

Le plan Starter coûte 99 $ par mois. Il inclut 50 prompts, lus quotidiennement sur ces trois moteurs, pour une marque. Le plan Enterprise fait l'objet d'un devis personnalisé. Il couvre plusieurs marques sous un seul compte, l'accès à jusqu'à neuf moteurs de réponse dont Claude et Perplexity, plus de prompts, des régions et langues configurables, et des sièges supplémentaires. L'enregistrement commence le jour où vous ajoutez un prompt.