Soluções

Para viagens e hospitalidade

Controle como a IA fala sobre a sua marca. Transforme as plataformas de AI Search em agentes de viagens que escolhem a sua marca.

Hotéis, operadoras e destinos que os assistentes agora recomendam
O ecrã Regions & Personas no Mentionry

O Mentionry é uma plataforma de marketing com IA que monitora a visibilidade da sua marca de viagens em mecanismos de resposta como o ChatGPT e o Google AI Overviews. Ela mostra o que essas IAs de busca para hotéis e plataformas de viagens recomendam, quais páginas elas citam e onde você pode conquistar uma menção em seguida, ajudando você a influenciar a jornada de planejamento guiada por IA.

Como funciona

A semana, na ordem em que acontece. Cada etapa é uma tela no produto.

O que esperar e o que não esperar

  • Várias regiões e idiomas de uma só vez é uma configuração Enterprise; o Starter lê um de cada.

O problema da pesquisa por IA para hotéis e viagens

Quando os viajantes pedem ao ChatGPT uma recomendação de hotel ou perguntam ao Google AI Overviews sobre os melhores restaurantes de uma cidade, a resposta é decisiva. Essa resposta é construída a partir de citações, de artigos, avaliações e guias que a IA leu. Se a sua marca não estiver nessas fontes, você é invisível para a IA, e não há como saber o porquê ou mudar isso.

Você é avaliado por reservas e participação de mercado, mas o caminho para uma reserva agora começa em um chat de IA. Você não consegue ver as perguntas feitas, as respostas dadas ou as páginas específicas que a IA está lendo para formar suas opiniões sobre seu destino, sua rede de hotéis ou sua operadora de turismo. Essa falta de visibilidade da marca de viagens na IA faz com que o marketing tradicional pareça um palpite.

Uma semana de visibilidade de IA de viagens com Mentionry

O seu trabalho começa no ecrã Regiões e Personas. Você escreve os prompts que um viajante usaria, como 'melhores hotéis boutique em Lisboa para uma escapada romântica' ou 'resorts all inclusive para famílias no México'. Você define o mercado de origem e o idioma para cada um, como inglês dos EUA, alemão ou português do Brasil. O Mentionry submete cada prompt aos motores do seu plano, como ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews, uma vez por dia. Você vê o texto real da resposta, lado a lado, para cada mercado que lhe interessa.

Em seguida, você abre o Rastreamento e Análise de Citações. Aqui, você vê todos os URLs que a IA citou para construir a sua resposta. Pode filtrar para ver quais domínios são citados com mais frequência para perguntas sobre os seus mercados. Você vê a divisão entre as suas páginas próprias, os seus perfis operados no TripAdvisor ou YouTube, e as menções conquistadas de blogueiros de viagens, sites de avaliação e órgãos de comunicação. Isto mostra-lhe as fontes exatas que moldam a opinião da IA, dando-lhe uma lista de alvos para trabalho de AEO na hotelaria.

Finalmente, você passa para o ecrã Oportunidades. Esta é uma lista em tempo real de formas de colocar a sua marca nessas fontes de alto valor. Você vê pedidos de jornalistas de publicações de viagens à procura de comentários de especialistas, podcasts a reservar convidados para falar sobre tendências de destinos, e guias que aceitam submissões. Cada oportunidade é comparada com a experiência real da sua marca. Para as que se adequam, o AI Marketer redige um pitch personalizado. Você revê e aprova o rascunho na Desk, depois envia-o diretamente do seu próprio email.

O que medir e reportar sobre a visibilidade da IA da sua marca de viagens

O seu painel de controlo mostra as métricas que realmente importam. A pontuação de visibilidade indica com que frequência a sua marca é mencionada nas respostas de IA sobre os tópicos que monitoriza. A quota de voz compara esta visibilidade com a dos seus concorrentes nomeados. Pode ver a sua posição média nas respostas onde é mencionado.

A análise de sentimento revela como a IA descreve a sua marca, utilizando adjetivos extraídos das respostas que fornece. A distribuição das citações é crucial, pois mostra se está a depender demasiado do seu próprio website ou se está a construir autoridade através de media conquistada. Pode reportar estes dados por motor de busca, por tópico de pesquisa, por região e por dia, fornecendo evidências claras do progresso para revisões com clientes ou atualizações para a liderança.

De onde vêm as oportunidades e o que o AI Marketer rascunha

Para viagens e hospitalidade, as oportunidades surgem de pedidos da mídia, programas de colaboradores e lacunas deixadas pela concorrência. O AI Marketer, conectado ao seu kit de marca e bases de conhecimento, rascunha a correspondência. Ele pode escrever um e-mail conciso oferecendo o seu gerente geral de hotel como fonte para uma matéria sobre turismo sustentável, ou redigir um parágrafo para uma submissão em um guia de destinos.

Ele também pode criar materiais de apoio. Gera clipes de vídeo curtos, de até oito segundos, da sua propriedade ou localidade para um pitch de mídia. Rascunha textos para páginas de destino de um novo pacote que você quer que a IA conheça. Todo conteúdo que ele escreve é baseado nas citações e respostas que o Mentionry registrou, garantindo que esteja alinhado com o que a IA já confia. Você aprova cada rascunho antes de qualquer envio.

O que esperar e o que não esperar da otimização de busca de viagens com IA

Espere ver as respostas exatas de vários mecanismos diariamente. Espere identificar as principais publicações e sites com os quais você precisa estabelecer um relacionamento. Espere ter pitches redigidos para você, economizando horas de pesquisa e escrita. Este é o núcleo do AEO para hospitalidade.

Não espere mágica. A gravação começa no dia em que você adiciona um prompt, não há preenchimento histórico. Se sua marca nunca for mencionada, você não tem uma posição média para relatar. Gerenciar várias regiões e idiomas simultaneamente, como rastrear prompts dos EUA, Reino Unido e Alemanha ao mesmo tempo, é uma configuração Enterprise, um plano Starter lê uma região e um idioma. Alertas proativos para uma queda de sentimento não são construídos, você configura um agente para verificar e notificá-lo. A criação de vídeo é apenas para clipes curtos, não para filmes editados com narração.

Como as equipas de viagens e hotelaria adquirem o Mentionry

Começa com um teste gratuito de sete dias no seu próprio website. Não é necessário cartão de crédito. O teste executa 50 prompts por dia através do ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews, mostrando-lhe a pesquisa de IA para hotéis e o panorama de viagens para a sua marca. O termina automaticamente.

O plano Starter custa 99 dólares por mês. Inclui 50 prompts lidos diariamente nos três motores, para uma marca, com um lugar. Oferece 100 execuções de agente por mês, um servidor MCP para conexões e capacidades de exportação. Para grupos hoteleiros, organizações de marketing de destinos ou grandes operadores, o plano Enterprise é cotado sob consulta. Cobre todas as marcas sob um único login, até nove motores de resposta incluindo Perplexity e Claude, 400 prompts e configurações para múltiplas regiões e idiomas. Começa a partir de 10 lugares e inclui acesso à API, SSO e um contacto designado.

Perguntas

Sim. A região definida em um prompt é a região de onde a leitura é feita.

Faça com que sua marca seja mencionada pelo ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews

Alcance milhões de consumidores que usam IA para descobrir novos produtos e marcas. Os primeiros 7 dias são gratuitos e não exigem cartão. O Starter custa $99 por mês; o Enterprise é personalizado.