Wilayah & Persona

Visibilitas pencarian AI berdasarkan negara adalah ukuran seberapa sering dan seberapa baik merek Anda muncul dalam jawaban yang dihasilkan oleh mesin AI seperti ChatGPT, Google AI Overviews, dan Gemini untuk pengguna di pasar geografis tertentu. Hal ini penting karena pembeli di Paris dan pembeli di Tokyo mungkin menanyakan pertanyaan yang sama tetapi menerima jawaban yang berbeda, masing-masing dibentuk oleh konteks lokal, bahasa, dan sumber yang dianggap relevan oleh AI. Dalam pencarian tradisional, Anda melacak peringkat untuk kata kunci di setiap wilayah. Dalam pencarian AI, Anda melacak kutipan, sebutan, dan sentimen dalam jawaban yang dihasilkan itu sendiri, mengetahui bahwa satu paragraf dapat menentukan sebuah pembelian.

Ketika pencarian adalah daftar tautan, sebuah halaman bisa berperingkat secara global. Jawaban AI adalah sebuah sintesis, dan sumbernya dipilih dengan sudut pandang tertentu. ChatGPT mungkin mengutip blog teknologi AS terkemuka untuk pengguna di New York, tetapi merujuk publikasi perdagangan Jerman untuk kueri yang sama dari Berlin. Lebih jauh lagi, AI menyesuaikan nada dan rekomendasinya berdasarkan siapa yang dianggap bertanya. Jawaban untuk 'perangkat lunak manajemen proyek terbaik' akan berbeda untuk seorang desainer grafis lepas dibandingkan dengan direktur TI perusahaan. Oleh karena itu, pelacakan pencarian AI yang terlokalisasi adalah tentang memahami dua lapisan bias ini: geografis dan personal. Anda tidak lagi hanya mengoptimalkan untuk kata kunci, tetapi untuk sebuah konteks.

Di Mentionry, Anda menulis pertanyaan yang diajukan pembeli Anda. Platform kemudian mengajukan setiap prompt ke mesin AI yang dikonfigurasi, seperti ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Claude, dan Perplexity, sekali per hari. Untuk pelacakan regional, sistem mengkueri konteks regional spesifik dari mesin-mesin tersebut. Semua teks jawaban, setiap URL yang dikutip, setiap merek yang disebutkan, dan langkah pencarian internal model dicatat.

Pembacaan ini diatur di dasbor Wilayah. Anda melihat metrik inti, skor visibilitas, pangsa suara, dan sentimen Anda, yang dipisahkan berdasarkan setiap wilayah dan bahasa yang Anda lacak. Tampilan kedua membagi data berdasarkan persona audiens yang Anda konfigurasi, menempatkan pembacaan untuk setiap persona di kolom yang berdekatan. Ini memungkinkan Anda membandingkan tidak hanya Prancis versus Kanada, tetapi juga bagaimana AI menasihati pembeli yang sadar anggaran versus pencari premium di negara yang sama.

Buka dasbor Wilayah di awal minggu Anda. Filter untuk melihat data minggu lalu untuk pesaing utama Anda di wilayah Inggris. Cari pergeseran sentimen atau publikasi baru yang menyebut mereka tetapi tidak menyebut Anda. Ini menandakan kesenjangan PR atau konten lokal.

Bandingkan kolom persona 'Manajer IT' dengan persona 'Pemimpin Pemasaran' untuk prompt produk utama Anda. Perhatikan artikel bantuan atau studi kasus Anda sendiri yang dikutip oleh jawaban masing-masing persona. Jika Pemimpin Pemasaran menerima jawaban yang mengutip whitepaper tingkat tinggi Anda, tetapi Manajer IT mendapatkan jawaban yang mengutip spesifikasi teknis pesaing, Anda memiliki peluang penyesuaian konten.

Atur agen terjadwal untuk berjalan setiap hari Senin. Minta agen memeriksa skor visibilitas merek Anda di wilayah DACH (bahasa Jerman) versus AS. Konfigurasikan untuk memposting ringkasan ke saluran Slack tim Anda jika selisihnya melebihi titik yang Anda tetapkan. Ini mengotomatiskan pengawasan kehadiran AI global Anda.

Skor visibilitas yang naik di suatu wilayah berarti AI menyebut nama Anda lebih sering dalam jawabannya di sana. Periksa kutipannya untuk melihat apakah peningkatan itu didorong oleh halaman beranda global Anda atau halaman yang relevan secara lokal. Skor yang turun tidak selalu berarti Anda kehilangan posisi, bisa jadi AI sedang menyintesis jawaban dengan cara berbeda, mungkin menyebut lebih sedikit merek secara keseluruhan.

Perbedaan antar-persona adalah temuan utamanya. Jika Anda disebut untuk 'kemudahan penggunaan' kepada persona bisnis kecil tetapi untuk 'fitur keamanan' kepada persona perusahaan, pesan Anda berhasil tersampaikan sesuai tujuan. Jika Anda sama sekali tidak muncul dalam jawaban untuk satu persona, AI tidak mengasosiasikan merek Anda dengan kebutuhan audiens tersebut. Ingat, pembacaan ini berasal dari prompt yang Anda lacak. Ini mencerminkan irisan permintaan yang Anda pilih, bukan setiap pertanyaan yang mungkin ada di pasar.

Ini bukan alat data panel. Volume prompt yang Anda lihat adalah estimasi berdasarkan data pencarian terkait, bukan umpan langsung dari apa yang diketik jutaan orang ke ChatGPT. Fitur ini menunjukkan kepada Anda bagaimana mesin-mesin menjawab untuk konteks yang Anda definisikan, bukan seberapa sering konteks tersebut ditanyakan.

Tidak ada batasan spesifik pada jumlah pembacaan harian per wilayah atau persona di luar batas prompt akun Anda secara keseluruhan. Perekaman data dimulai saat Anda menambahkan prompt untuk suatu wilayah atau persona, tidak ada pengisian data historis.

Masa percobaan gratis selama tujuh hari dan mencakup fitur ini. Anda dapat melacak satu wilayah dan bahasa dengan dua persona, mengirimkan 50 prompt harian ke ChatGPT, Gemini, dan Google AI Overviews.

Paket Starter, seharga $99 per bulan, memperluas ini dengan ekspor dan lebih banyak proses agen, tetapi tetap mempertahankan cakupan satu wilayah dan dua persona. Paket Enterprise dikutip secara individual. Paket ini memungkinkan pelacakan hingga lima wilayah dan bahasa secara bersamaan, dengan hingga dua belas persona audiens, dari sepuluh seat, dengan akses API dan SSO. Enterprise juga mencakup akses ke lebih banyak mesin jawaban.