Términos de Servicio

Mentionry es una plataforma de marketing de IA para los motores de respuesta. Pregunta a los motores que tu plan cubre las preguntas que hacen tus clientes, según un programa, registra lo que dicen sobre tu categoría y qué dominios citan, y luego trabaja las oportunidades que siguen: juzga cada una contra el dominio que le diste y escribe el mensaje, el contenido del formulario o la respuesta que esa oportunidad necesita. El acceso se licencia en lugar de venderse y está vinculado a tu cuenta.

Qué fuentes se leen y qué produce cada una cambia a medida que cambian las fuentes. Algunas publican oportunidades en un formato legible por máquina y se leen automáticamente; otras aceptan envíos solo a través de un formulario o una dirección que una persona debe completar, y para esas Mentionry prepara el envío y tú lo completas. El sitio dice cuál es cuál, canal por canal, y esa descripción es parte de lo que estás comprando.

Mentionry envía alcance desde tu propio buzón conectado, bajo tu propia dirección y nunca desde un dominio nuestro. Prepara mensajes en tu cuenta antes de enviarlos. Por defecto, apruebas un mensaje antes de la entrega programada. Si habilitas explícitamente una campaña automática de backlinks, autorizas al servicio a enviar mensajes preparados calificados dentro de los límites de tu plan sin aprobar cada uno. Puedes inspeccionar los mensajes y pausar envíos futuros en el espacio de trabajo de Backlinks. No puede colocar ni publicar un enlace en ningún lado: envía una propuesta, y si algo resulta de ello es decisión del destinatario.

La consecuencia es que tú eres el remitente de todo lo que sale de tu buzón, y esta es la oración más importante de esta sección. La ley antispam y de protección de datos trata al titular de la cuenta como responsable del mensaje, y nosotros también. Eres responsable de tener una base legal para contactar a las personas que contactas, de respetar a cualquiera que pida no ser contactado nuevamente y del contenido de cualquier cosa que salga bajo tu nombre.

Puedes desconectar el buzón en cualquier momento desde el producto. Desconectar revoca nuestro acceso y detiene el acceso y envío futuros al buzón; la investigación de campañas y los borradores guardados en Mentionry pueden continuar; los mensajes ya enviados y los borradores ya en tu buzón son tuyos y permanecen allí. También puedes revocar la concesión directamente desde la configuración de acceso de terceros de tu Cuenta de Google.

Nada en el servicio es una promesa de un enlace, una mención, una respuesta, una colocación, una clasificación o una cantidad de tráfico. Cada oportunidad que Mentionry encuentra es una decisión de otra persona. Un editor, moderador, periodista o propietario del sitio lee lo que envías y elige; un buen borrador para un objetivo bien emparejado es todo lo que este producto puede hacer al respecto.

Las clasificaciones de búsqueda en particular dependen de cosas fuera del servicio y fuera de tu sitio. Cualquier cifra mostrada en el producto sobre un dominio, un competidor o una palabra clave proviene de un proveedor de datos de terceros y describe lo que ese proveedor midió, no una garantía sobre lo que sucederá.

Eres responsable de lo que sucede bajo tu cuenta y de mantener seguro el acceso a ella. Avísanos de inmediato si crees que alguien más la tiene. Una cuenta es para una organización; si usas Mentionry para una empresa, confirmas que puedes obligar a esa empresa y "tú" la incluye.

Debes poder celebrar un contrato donde vives, y el dominio al que apuntas el producto debe ser uno que poseas o estés autorizado a trabajar.

No debes, directa o indirectamente a través de otra persona:

Mentionry ofrece Lite a $29 por mes, Growth a $99 por mes y Agency a $249 por mes. Enterprise se cotiza antes de que se cobre algo. Los planes anuales cuestan $290, $990 y $2,490 respectivamente, facturados por adelantado por doce meses. El plan Gratis no requiere tarjeta y no tiene caducidad. Incluye una instantánea guardada limitada de hasta tres preguntas y tres páginas analizadas para una marca. No incluye recopilación recurrente ni automatización de pago. Los límites de los planes de pago y la frecuencia de recopilación se muestran en la página de precios. La capacidad de Agency se comparte entre tres espacios de trabajo de cliente activos. No hay cargos automáticos por exceso de uso. Cancelar la renovación mantiene el acceso hasta que finalice el período pagado.

El límite establecido de un plan es un máximo, no un compromiso de tu parte, y aplicamos un límite diario al uso automatizado en cada plan para que ninguna cuenta pueda generar un costo ilimitado. Si alcanzas uno, lo decimos claramente y no se cobra por lo que no se ejecutó.

La suscripción se renueva automáticamente en su término de facturación mensual o anual hasta que canceles, y se carga el método de pago registrado. Los precios se indican y cobran en dólares estadounidenses. El pago es procesado por Stripe bajo sus propios términos; no recibimos ni almacenamos tu número completo de tarjeta.

Podemos cambiar lo que cuesta el plan en el futuro. Un cambio en un precio recurrente se aplica no antes de una renovación después de habértelo notificado, y puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene la próxima renovación; no termina el período que ya has pagado, y normalmente no reembolsamos la parte no utilizada de un mes porque dejaste de usar el servicio a mitad del mismo.

Si te cobraron por error, dos veces o después de cancelar, escríbenos y lo corregiremos. Esto no limita ningún derecho del consumidor que no pueda ser renunciado.

Mentionry depende de terceros: Google para el buzón, Stripe para pagos, y proveedores de datos, búsqueda y modelos de lenguaje para lo que el producto lee y escribe. Su disponibilidad, términos y precios no están bajo nuestro control, y un cambio en uno de ellos puede cambiar lo que produce un canal o eliminarlo. El Política de privacidad dice qué categorías de proveedor reciben qué.

Las fuentes leídas por el producto siguen siendo propiedad de quien las publica, bajo sus propios términos. Cuando el producto muestra un hecho sobre otra empresa, incluido el precio de un competidor, se cita de la página publicada de esa empresa con la fecha en que se leyó.

Tú conservas tu sitio, tu contenido, los borradores una vez que están en tu buzón y cualquier cosa que envíes. Solo nos das el permiso necesario para ejecutar el servicio para ti: leer las fuentes en tu nombre, generar y almacenar borradores de campaña y evidencia en tu cuenta y, cuando autorizas un mensaje o campaña automática, enviar desde el buzón que conectaste.

Nosotros conservamos el servicio, el software, la interfaz y la selección y disposición de lo que muestra. Si nos envías comentarios, podemos usarlos sin deberte nada a cambio.

Al aceptar estos términos, nos permites identificarte como cliente de Mentionry, por nombre y logo, en nuestro sitio web y en materiales de ventas y marketing. Es una declaración factual de que usas el servicio. No es un respaldo, recomendación, asociación o afiliación, y no lo presentaremos como tal.

Los límites de ese permiso importan tanto como el permiso mismo. Seguiremos tus pautas de marca publicadas cuando usemos tu logo. No te citaremos, atribuiremos una declaración a ti ni describiremos un resultado que obtuviste con el producto sin tu aprobación previa por escrito. Y no revelaremos nada sobre tu cuenta en el proceso: ni tus indicaciones, competidores, motores, gasto o resultados.

Puedes optar por no participar en cualquier momento, por cualquier razón y sin dar una, escribiendo a mentionry@vcorp.co. Eliminaremos tu nombre y logo de nuestro sitio web dentro de cinco días hábiles y de los materiales de ventas a medida que se produzcan nuevamente. Optar por no participar no cuesta nada y no cambia nada más sobre tu plan.

Las lecturas, juicios y borradores que el producto produce para tu cuenta son tuyos. Entre tú y nosotros, te asignamos los derechos que tenemos en esa salida, y puedes usarla para cualquier propósito legal. Eres responsable de leerla antes de enviarla, porque un modelo de lenguaje puede estar confiadamente equivocado sobre un nombre, medio o hecho, y el mensaje sale bajo el tuyo.

Dos límites se derivan de cómo funciona la generación, y ambos vale la pena declararlos en lugar de descubrirlos. El producto puede escribir una salida similar o idéntica para otro cliente trabajando una oportunidad similar, por lo que una salida de ese tipo no es exclusivamente tuya. Y nada de lo que escribe el producto es asesoramiento legal, financiero o profesional.

Cada uno de nosotros aprenderá cosas del otro que no son públicas: de nuestra parte, tu dominio, indicaciones, competidores y resultados; de la tuya, las partes no públicas del producto, su hoja de ruta y cualquier precio que te cotemos. Cada uno de nosotros mantendrá la información no pública del otro en confianza, la usará solo para proporcionar o usar el servicio y la protegerá al menos con tanto cuidado como la propia.

Esto no cubre información que ya sea pública, que la parte receptora ya tuviera, que provenga de alguien más con libertad para compartirla o que se haya desarrollado de manera independiente. Cualquiera de nosotros puede divulgar información cuando la ley o un regulador lo exija, y cuando estemos permitidos, lo notificaremos primero para que la otra parte pueda oponerse.

Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario: falta de pago, una cuenta comprometida, un requisito legal, un riesgo de seguridad o un uso que la sección de uso aceptable prohíbe. Cuando sea práctico, te lo notificaremos primero y te daremos la oportunidad de solucionarlo, y podemos actuar de inmediato si esperar empeoraría las cosas.

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras; la cancelación de la suscripción se trata arriba.

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos a las garantías implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud y funcionamiento ininterrumpido. No garantizamos que una fuente siga publicando, que se responda un borrador o que se obtenga ningún resultado particular al usar el producto.

En la máxima medida permitida por la ley, ni Spotbo Inc. ni sus proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, clasificaciones, tráfico, buena voluntad o interrupción del negocio, incluso si se nos advirtió que eran posibles. Nuestra responsabilidad total derivada del servicio o estos términos no excederá lo que nos pagaste en los tres meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

Algunos de estos límites no aplican donde la ley no los permite, y nada aquí excluye la responsabilidad por fraude.

Si usas Mentionry para un negocio, defenderás e indemnizarás a Spotbo Inc. y a las personas que trabajan en él contra reclamos de terceros y costos razonables derivados de mensajes que enviaste, contenido que proporcionaste, tu incumplimiento de la sección de uso aceptable o tu infracción de los derechos de otra persona. Esto no cubre nuestro propio fraude o mala conducta intencional.

El plan Gratuito proporciona acceso guardado limitado sin un período de prueba con límite de tiempo. Los descuentos y vistas previas anticipadas pueden tener términos separados que se muestran cuando se ofrecen. Los servicios gratuitos y las vistas previas se proporcionan "tal cual", sin compromiso de soporte. La responsabilidad sigue sujeta a los límites de estos términos.

Nada mostrado en una vista previa es un compromiso de que una función se lanzará, seguirá funcionando o se incluirá en ningún plan a ningún precio.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de ellos. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no aplica.

Antes de presentar cualquier cosa, escribe a mentionry@vcorp.co y danos treinta días para corregirlo. La mayoría de las disputas resultan ser un registro de facturación o un malentendido y se resuelven de manera mucho más económica así. Nada en esta sección elimina un derecho que tengas bajo la ley imperativa del país donde vives, incluido cualquier derecho a presentar un reclamo en tus tribunales locales.

Podemos actualizar estos términos a medida que el producto, la ley o los servicios de los que depende cambien. La fecha en la parte superior de esta página es la que cuenta. Cuando un cambio sea material, daremos un aviso razonable; continuar usando el servicio después de que entre en vigor significa aceptación, y si no estás de acuerdo puedes cancelar antes de la próxima renovación.

Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo para el servicio. No puedes cederlo sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo como parte de una reorganización o venta. Si una disposición no puede hacerse cumplir, el resto permanece en vigor. No hacer cumplir algo una vez no es una renuncia a ello. Las secciones que deben sobrevivir al acuerdo lo hacen: uso aceptable, propiedad, confidencialidad, las exclusiones de garantía, los límites de responsabilidad, la ley aplicable y cualquier cosa que aún debas. El permiso para usar tu nombre y logotipo no: termina cuando tu cuenta lo hace, con la misma eliminación de cinco días hábiles. Ninguno de nosotros es responsable por un fallo causado por algo genuinamente fuera de nuestro control, lo que no excusa el pago de lo adeudado.

Las preguntas, notificaciones legales y disputas de facturación van a mentionry@vcorp.co, o a través de la página de contacto. Mentionry es operado por Spotbo Inc., una corporación de Delaware.