Agencia de PR digital

La función principal de una agencia de PR digital es conseguir que tu negocio sea mencionado en publicaciones en línea. La mención suele incluir un enlace a tu sitio web. Esto se denomina earned media o medios ganados. La agencia investiga tu sector, identifica a los periodistas que lo cubren, elabora un ángulo para la historia y envía pitches. Un pitch exitoso da como resultado un artículo publicado que nombra a tu empresa.

El trabajo es manual y se basa en las relaciones. Las buenas agencias tienen contactos en los medios y saben lo que buscan los diferentes editores. Dedican tiempo a entender tu negocio para encontrar un gancho noticioso creíble. Esto podría ser datos originales de una encuesta que realizaste, una opinión única de tu fundador o un comentario sobre un evento de tendencia en el sector. El objetivo es convertir a tu empresa en una fuente, no en un anunciante.

La mayoría de las agencias de relaciones públicas digitales de prestigio trabajan con una tarifa mensual fija. Los precios parten de unos 3000 dólares al mes y suelen oscilar entre 5000 y 10000 dólares. Para marcas empresariales, estas tarifas fijas pueden superar los 15000 dólares. Esta cuota suele cubrir un gestor de cuentas dedicado, un número determinado de horas para estrategia y gestión de contactos, e informes. No garantiza un número específico de enlaces o publicaciones.

Un contrato típico dura al menos tres meses, a menudo seis. El primer mes se dedica a investigación y estrategia. En el segundo y tercer mes se realiza la gestión activa de contactos. Los resultados, es decir, los enlaces publicados, suelen empezar a aparecer en el segundo o tercer mes. La agencia informará sobre métricas como el número de contactos enviados, las respuestas de periodistas y la valoración de dominio de los sitios que enlazaron. El pago es obligatorio independientemente del número de enlaces conseguidos ese mes.

El principal riesgo es pagar por actividad, no por resultados. Pagas la tarifa fija por el tiempo que la agencia dedica a hacer propuestas. Si ningún periodista muestra interés, igualmente pagas. Algunas agencias utilizan personal junior para enviar propuestas genéricas en gran volumen, lo que puede dañar la reputación de tu marca ante los periodistas. Otras pueden buscar enlaces de sitios de baja calidad solo para cumplir con una cifra.

Una compensación significativa es el control. La agencia es la propietaria de las relaciones con los periodistas. Si finalizas el contrato, esos contactos se van con ellos. Además, algunas agencias emplean prácticas que violan las directrices de los motores de búsqueda, como comprar enlaces o participar en esquemas de enlaces. La penalización por esto recae en tu sitio web, no en la agencia. Es crucial preguntar cómo una agencia obtiene sus enlaces y evitar cualquier agencia que prometa un número específico o garantice publicaciones.

Solicita estudios de caso específicos y recientes de empresas similares a la tuya. Un buen estudio de caso nombra al cliente, muestra el artículo publicado y explica el enfoque de la historia que hizo que funcionara. Desconfía de las agencias que solo muestran métricas como enlaces totales o Domain Rating sin mostrar la cobertura real.

Pregunta quién realizará el trabajo. ¿Será la persona con la que te reuniste o tu cuenta será asignada a un ejecutivo junior? Solicita un ejemplo de pitch de una campaña reciente para evaluar la calidad de la redacción y la investigación. Finalmente, lee el contrato con atención. Busca cláusulas que te aten a un plazo mínimo largo o que te hagan responsable si las tácticas de la agencia provocan una penalización de un motor de búsqueda.

Mentionry no es una agencia. Es un software que automatiza la parte de investigación y redacción del PR digital. Tú le proporcionas tu dominio. Él encuentra oportunidades específicas e individuales donde tu negocio podría conseguir un enlace. Esto incluye páginas que enlazan a tus competidores pero no a ti, periodistas que solicitan fuentes, y podcasts o premios relevantes. Para cada oportunidad, redacta un correo electrónico personalizado para que tú lo envíes.

La distinción clave es que Mentionry envía la propuesta desde tu propio buzón de correo conectado. Usas tu dirección de correo electrónico, tu dominio y tu reputación de envío. Las respuestas llegan a tu bandeja de entrada. El software no coloca ni publica nada. Encuentra la oportunidad y redacta la solicitud. Que luego aparezca un enlace es decisión del editor. Este modelo significa que pagas por el software, no por el tiempo de un publicista. No hay retención. Tú controlas las relaciones porque eres quien envía los correos.

El software está diseñado para evitar riesgos comunes. Excluye las ubicaciones pagadas por diseño. Su modelo de redacción puede negarse a hacer una propuesta si considera que tu negocio no puede responder honestamente a la consulta del periodista. En una prueba medida para un dominio, encontró 110 oportunidades, juzgó 40 como dignas de seguir y redactó propuestas para 14 que eran una opción genuina. El filtrado es el producto, no el volumen.