ภูมิภาคและบุคลิกเป้าหมาย

การมองเห็นใน AI Search แยกตามประเทศ คือ การวัดความถี่และประสิทธิภาพที่แบรนด์ของคุณปรากฏในคำตอบที่สร้างขึ้นโดยเอ็นจิ้น AI เช่น ChatGPT, Google AI Overviews และ Gemini สำหรับผู้ใช้ในตลาดภูมิศาสตร์เฉพาะ มันมีความสำคัญเพราะผู้ซื้อในปารีสและผู้ซื้อในโตเกียวอาจถามคำถามเดียวกัน แต่ได้รับคำตอบที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละคำตอบถูกหล่อหลอมด้วยบริบทท้องถิ่น ภาษา และแหล่งข้อมูลที่ AI ถือว่ามีความเกี่ยวข้อง ในระบบค้นหาแบบดั้งเดิม คุณติดตามอันดับสำหรับคีย์เวิร์ดในแต่ละพื้นที่ ใน AI Search คุณติดตามการอ้างอิง การกล่าวถึง และความรู้สึกภายในคำตอบที่สร้างขึ้นเอง โดยรู้ว่าหนึ่งย่อหน้าสามารถตัดสินใจการซื้อได้

เมื่อการค้นหาเป็นเพียงรายการลิงก์ หน้าเว็บหนึ่งสามารถจัดอันดับได้ในระดับโลก แต่คำตอบจาก AI คือการสังเคราะห์ และแหล่งข้อมูลของมันถูกเลือกมาด้วยมุมมองที่เฉพาะเจาะจง ChatGPT อาจอ้างอิงบล็อกเทคโนโลยีชื่อดังจากสหรัฐฯ สำหรับผู้ใช้ในนิวยอร์ก แต่กลับอ้างอิงวารสารการค้าของเยอรมนีสำหรับคำค้นหาเดียวกันจากเบอร์ลิน ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังปรับโทนและคำแนะนำตามบุคคลที่มันรับรู้ว่ากำลังถามอยู่ คำตอบสำหรับ 'ซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่ดีที่สุด' จะแตกต่างกันระหว่างนักออกแบบกราฟิกฟรีแลนซ์กับผู้อำนวยการฝ่ายไอทีขององค์กรใหญ่ ดังนั้น การติดตามการค้นหาด้วย AI ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นจึงเกี่ยวกับการทำความเข้าใจอคติสองชั้นนี้ คืออคติทางภูมิศาสตร์และอคติส่วนบุคคล คุณไม่ได้เพียงแค่ปรับแต่งเพื่อคีย์เวิร์ดอีกต่อไป แต่คุณกำลังปรับแต่งเพื่อบริบท

ใน Mentionry คุณเขียนคำถามที่ผู้ซื้อของคุณถาม จากนั้นแพลตฟอร์มจะส่งคำถามแต่ละข้อไปยังเครื่องมือ AI ที่กำหนดค่าไว้ เช่น ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Claude และ Perplexity วันละครั้ง สำหรับการติดตามระดับภูมิภาค มันจะสอบถามบริบทเฉพาะภูมิภาคของเครื่องมือเหล่านั้น ข้อความคำตอบทั้งหมด ทุก URL ที่อ้างอิง ทุกแบรนด์ที่ถูกกล่าวถึง และขั้นตอนการค้นหาภายในของโมเดลจะถูกบันทึกไว้

ผลการอ่านเหล่านี้ถูกจัดระเบียบบนแดชบอร์ดภูมิภาค คุณจะเห็นเมตริกหลัก คะแนนการมองเห็น ส่วนแบ่งเสียง และความรู้สึกของผู้ใช้ แบ่งตามแต่ละภูมิภาคและภาษาที่คุณติดตาม มุมมองที่สองจะแยกข้อมูลตามบุคลิกผู้ชมที่คุณกำหนดค่า โดยวางผลการอ่านสำหรับแต่ละบุคลิกไว้ในคอลัมน์ที่อยู่ติดกัน ซึ่งช่วยให้คุณเปรียบเทียบได้ไม่เพียงแต่ฝรั่งเศสกับแคนาดา แต่ยังรวมถึงวิธีที่ AI ให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อที่คำนึงถึงงบประมาณเทียบกับผู้ที่มองหาสินค้าระดับพรีเมียมในประเทศเดียวกัน

เปิดแดชบอร์ดภูมิภาคเมื่อเริ่มต้นสัปดาห์ของคุณ กรองข้อมูลเพื่อดูข้อมูลของสัปดาห์ที่แล้วสำหรับคู่แข่งหลักของคุณในภูมิภาคสหราชอาณาจักร ค้นหาการเปลี่ยนแปลงในความรู้สึกหรือสิ่งพิมพ์ใหม่ที่อ้างถึงพวกเขาแต่ไม่ได้อ้างถึงคุณ นี่เป็นสัญญาณของช่องว่างด้านประชาสัมพันธ์หรือเนื้อหาในท้องถิ่น

เปรียบเทียบคอลัมน์บุคคลา 'ผู้จัดการฝ่ายไอที' กับบุคคลา 'ผู้นำฝ่ายการตลาด' สำหรับพรอมต์ผลิตภัณฑ์ชั้นนำของคุณ สังเกตว่าคำตอบของแต่ละบุคคลาอ้างถึงบทความช่วยเหลือหรือกรณีศึกษาของคุณเองฉบับใด หากผู้นำฝ่ายการตลาดได้รับคำตอบที่อ้างถึงไวท์เปเปอร์ระดับสูงของคุณ แต่ผู้จัดการฝ่านไอทีได้คำตอบที่อ้างถึงสเปคทางเทคนิคของคู่แข่ง นั่นคือโอกาสในการปรับแต่งเนื้อหาให้สอดคล้อง

ตั้งค่าเอเจนต์ที่กำหนดเวลาให้ทำงานทุกวันจันทร์ ให้มันตรวจสอบคะแนนการมองเห็นสำหรับแบรนด์ของคุณในภูมิภาค DACH (ภาษาเยอรมัน) เทียบกับสหรัฐอเมริกา กำหนดค่าให้โพสต์สรุปไปยังช่อง Slack ของทีมคุณหากความแตกต่างเพิ่มเกินจุดที่คุณตั้งไว้ นี่คือการทำให้การดูแลการปรากฏตัวของ AI ในระดับโลกเป็นไปโดยอัตโนมัติ

คะแนนการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคหนึ่ง หมายความว่า AI กำลังเอ่ยชื่อคุณบ่อยขึ้นในคำตอบของมันที่นั่น ตรวจสอบแหล่งอ้างอิงเพื่อดูว่าการเพิ่มขึ้นนี้มาจากหน้าโฮมเพจระดับโลกของคุณ หรือมาจากหน้าที่มีความเกี่ยวข้องในท้องถิ่น คะแนนที่ลดลงอาจไม่ได้หมายความว่าคุณเสียเปรียบ แต่อาจหมายความว่า AI กำลังสังเคราะห์คำตอบต่างออกไป บางทีอาจเอ่ยชื่อแบรนด์โดยรวมน้อยลง

ความแตกต่างระหว่างกลุ่มผู้ใช้คือสิ่งที่ควรค้นพบ หากคุณถูกกล่าวถึงในแง่ 'ความง่ายในการใช้' สำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก แต่ถูกกล่าวถึงในแง่ 'คุณสมบัติด้านความปลอดภัย' สำหรับกลุ่มองค์กร นั่นหมายความว่าข้อความสื่อสารของคุณไปถึงกลุ่มเป้าหมายตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณขาดหายไปจากคำตอบสำหรับกลุ่มผู้ใช้ใดกลุ่มหนึ่งโดยสิ้นเชิง แสดงว่า AI ไม่ได้เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับความต้องการของผู้ชมกลุ่มนั้น โปรดจำไว้ว่า การอ่านค่าเหล่านี้มาจากคำถามที่คุณติดตาม มันสะท้อนเฉพาะส่วนของความต้องการที่คุณเลือกศึกษา ไม่ใช่ทุกคำถามที่เป็นไปได้ในตลาด

นี่ไม่ใช่เครื่องมือข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างปริมาณการค้นหาที่คุณเห็นเป็นค่าประมาณจากข้อมูลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่การรับข้อมูลตรงจากสิ่งที่ผู้คนพิมพ์ลงใน ChatGPT โดยตรง ฟีเจอร์นี้แสดงให้คุณเห็นว่าเครื่องมือตอบสนองต่อบริบทที่คุณกำหนดไว้อย่างไร ไม่ใช่ความถี่ที่บริบทเหล่านั้นถูกค้นหา

ไม่มีขีดจำกัดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับจำนวนการอ่านรายวันต่อภูมิภาคหรือบุคคลา นอกเหนือจากขีดจำกัดการค้นหารวมของบัญชีคุณ การบันทึกข้อมูลจะเริ่มต้นเมื่อคุณเพิ่มการค้นหาสำหรับภูมิภาคหรือบุคคลา ไม่มีการเติมข้อมูลย้อนหลัง

ช่วงทดลองใช้ฟรีเป็นเวลาเจ็ดวันและรวมฟีเจอร์นี้ด้วย คุณสามารถติดตามหนึ่งภูมิภาคและหนึ่งภาษา พร้อมสองบุคลิกเป้าหมาย โดยส่งคำสั่งได้สูงสุด 50 ครั้งต่อวันไปยัง ChatGPT, Gemini และ Google AI Overviews

แผน Starter ราคา $99 ต่อเดือน ขยายความสามารถจากนี้ด้วยการส่งออกข้อมูลและการรันเอเจนต์เพิ่มเติม แต่ยังคงขอบเขตการติดตามที่หนึ่งภูมิภาคและสองบุคลิกเป้าหมาย ส่วนแผน Enterprise จะมีการเสนอราคาเฉพาะราย อนุญาตให้ติดตามได้พร้อมกันสูงสุดห้าภูมิภาคและภาษา พร้อมบุคลิกเป้าหมายได้ถึงสิบสองแบบ จากผู้ใช้สิบที่นั่ง พร้อมการเข้าถึง API และ SSO แผน Enterprise ยังรวมการเข้าถึงเครื่องมือค้นหาคำตอบเพิ่มเติมด้วย