Agencja digital PR

Głównym zadaniem agencji digital PR jest pozyskiwanie wzmianek o Twojej firmie w publikacjach online. Taka wzmianka zazwyczaj zawiera link prowadzący do Twojej strony. Nazywa się to mediami pozyskanymi. Agencja analizuje Twoją branżę, identyfikuje dziennikarzy, którzy ją opisują, opracowuje atrakcyjny kąt narracji i wysyła propozycje. Skuteczna propozycja skutkuje opublikowaniem artykułu, w którym wymieniona jest Twoja firma.

Praca ta jest manualna i opiera się na relacjach. Dobre agencje mają kontakty w mediach i wiedzą, czego oczekują różni redaktorzy. Poświęcają czas na zrozumienie Twojego biznesu, aby znaleźć wiarygodny news. Może to być oryginalne dane z przeprowadzonej przez Ciebie ankiety, unikalna opinia Twojego założyciela lub komentarz do aktualnego wydarzenia w branży. Celem jest uczynienie Twojej firmy źródłem informacji, a nie reklamodawcą.

Większość renomowanych agencji digital PR pracuje w modelu miesięcznego retainera. Ceny zaczynają się od około 3000 dolarów miesięcznie, a standardowy zakres to od 5000 do 10000 dolarów. W przypadku marek korporacyjnych retainery mogą przekraczać 15000 dolarów. Opłata ta zazwyczaj obejmuje dedykowanego account managera, określoną liczbę godzin na strategię i pitching oraz raportowanie. Nie gwarantuje ona jednak konkretnej liczby linków czy publikacji.

Typowa współpraca trwa co najmniej trzy miesiące, często sześć. Pierwszy miesiąc poświęcony jest na badania i strategię. Drugi i trzeci miesiąc to aktywny pitching. Wyniki, czyli opublikowane linki, zwykle zaczynają się pojawiać w drugim lub trzecim miesiącu. Agencja będzie raportować wskaźniki takie jak liczba wysłanych pitchy, odpowiedzi dziennikarzy oraz Domain Rating stron, które zamieściły link. Płatność jest wymagana niezależnie od liczby zabezpieczonych w danym miesiącu linków.

Głównym ryzykiem jest płacenie za aktywność, a nie za efekty. Płacisz stałą opłatę za czas, który agencja poświęca na wysyłanie ofert. Jeśli żaden dziennikarz się nie zainteresuje, nadal płacisz. Niektóre agencje zatrudniają młodszy personel do masowego wysyłania szablonowych ofert, co może zaszkodzić reputacji Twojej marki w oczach dziennikarzy. Inne mogą zabiegać o linki z niskiej jakości stron tylko po to, by osiągnąć założoną liczbę.

Istotnym kompromisem jest kontrola. To agencja posiada relacje z dziennikarzami. Jeśli zakończysz umowę, te kontakty odchodzą razem z nią. Co więcej, niektóre agencje stosują praktyki naruszające wytyczne wyszukiwarek, takie jak kupowanie linków lub udział w schematach linkowania. Kara za to spada na Twoją stronę internetową, a nie na agencję. Kluczowe jest, aby zapytać agencję, w jaki sposób pozyskuje linki, i unikać tych, które obiecują konkretną liczbę lub gwarantują publikacje.

Poproś o konkretne, niedawne studia przypadków dotyczące firm podobnych do twojej. Dobre studium przypadku wymienia klienta, pokazuje opublikowany artykuł i wyjaśnia, jaki pomysł na historię sprawił, że się sprawdził. Zachowaj ostrożność wobec agencji, które pokazują tylko metryki, takie jak całkowita liczba linków czy Domain Rating, bez pokazywania faktycznego zasięgu.

Zapytaj, kto będzie wykonywał pracę. Czy będzie to osoba, z którą się spotkałeś, czy też twoje konto zostanie przekazane młodszemu pracownikowi. Poproś o przykładowy pitch z ostatniej kampanii, aby ocenić jakość pisania i badań. Na koniec uważnie przeczytaj umowę. Zwróć uwagę na klauzule, które wiążą cię na długi minimalny okres lub które czynią cię odpowiedzialnym, jeśli taktyki agencji spowodują karę od wyszukiwarki.

Mentionry nie jest agencją. To oprogramowanie, które automatyzuje etap badań i tworzenia treści w digital PR. Podajesz mu swoją domenę. Znajduje konkretne, indywidualne okazje, w których Twoja firma może zdobyć link. Obejmuje to strony, które linkują do Twoich konkurentów, ale nie do Ciebie, dziennikarzy poszukujących źródeł oraz odpowiednie podcasty lub nagrody. Dla każdej okazji tworzy spersonalizowanego e-maila do wysłania.

Kluczowa różnica polega na tym, że Mentionry wysyła pitch z Twojej własnej podłączonej skrzynki pocztowej. Używasz swojego adresu e-mail, swojej domeny i swojej reputacji nadawcy. Odpowiedzi trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej. Oprogramowanie niczego nie umieszcza ani nie publikuje. Znajduje okazję i formułuje prośbę. Decyzja o pojawieniu się linku należy do wydawcy. Ten model oznacza, że płacisz za oprogramowanie, a nie za czas rzecznika prasowego. Nie ma stałej opłaty. Kontrolujesz relacje, ponieważ to Ty wysyłasz e-maile.

Oprogramowanie zostało zaprojektowane tak, aby unikać typowych ryzyk. Z założenia wyklucza płatne publikacje. Jego model tworzenia treści może odmówić przygotowania pitcha, jeśli uzna, że Twoja firma nie może uczciwie odpowiedzieć na zapytanie dziennikarza. W trakcie testowego działania dla jednej domeny znalazło 110 okazji, oceniło 40 jako warte realizacji i przygotowało pitchy dla 14, które były rzeczywiście trafne. Filtrowanie jest produktem, a nie ilością.