وكالة العلاقات العامة الرقمية

الوظيفة الأساسية لوكالة العلاقات العامة الرقمية هي الحصول على ذكر لعملك في المنشورات الإلكترونية. عادةً ما يتضمن هذا الذكر رابطًا يعود إلى موقعك. وهذا ما يُسمى بالإعلام المكتسب. تقوم الوكالة ببحث مجال عملك، وتحديد الصحفيين الذين يغطونه، وصياغة زاوية قصة، وإرسال العروض التقديمية. يؤدي العرض الناجح إلى نشر مقالة تذكر شركتك.

العمل يدوي ويعتمد على العلاقات. تمتلك الوكالات الجيدة اتصالات إعلامية وتعرف ما يريده المحررون المختلفون. يقضون الوقت في فهم عملك للعثور على نقطة أخبار موثوقة. قد تكون هذه نقطة أخبار بيانات أصلية من استطلاع أجرته، أو رأي فريد من مؤسسك، أو تعليق على حدث رائج في المجال. الهدف هو جعل شركتك مصدرًا، وليس معلنًا.

تعمل معظم وكالات العلاقات العامة الرقمية ذات السمعة الطيبة على أساس عقد شهري. تبدأ الأسعار من حوالي 3000 دولار شهريًا وتتراوح عادة بين 5000 إلى 10000 دولار. بالنسبة للعلامات التجارية الكبيرة، يمكن أن تتجاوز العقود الشهرية 15000 دولار. تغطي هذه الرسوم عادةً مدير حساب مخصص، وعدد محدد من الساعات للتخطيط والتواصل مع الصحفيين، وإعداد التقارير. لا تضمن أي عدد محدد من الروابط أو النشرات.

يستمر التعاون النموذجي لمدة ثلاثة أشهر على الأقل، وغالبًا ستة أشهر. الشهر الأول مخصص للبحث والتخطيط. يبدأ التواصل النشط مع الصحفيين في الشهرين الثاني والثالث. تبدأ النتائج، أي الروابط المنشورة، في الظهور عادةً في الشهر الثاني أو الثالث. ستقدم الوكالة تقارير عن مقاييس مثل عدد الرسائل المرسلة، وردود الصحفيين، وتقييم النطاق للمواقع التي نشرت الروابط. يستحق الدفع بغض النظر عن عدد الروابط التي تم تأمينها في ذلك الشهر.

الخطر الرئيسي هو الدفع مقابل النشاط، وليس النتائج. تدفع الرسوم الشهرية مقابل وقت الوكالة المستغرق في تقديم العروض. إذا لم يهتم أي صحفي، فأنت تدفع على أي حال. تستخدم بعض الوكالات موظفين مبتدئين لإرسال عروض نمطية بأحجام كبيرة، مما قد يضر بسمعة علامتك التجارية لدى الصحفيين. وقد يلجأ آخرون للحصول على روابط من مواقع منخفضة الجودة فقط لتحقيق رقم مستهدف.

مفاضلة كبيرة تتمثل في التحكم. الوكالة هي من تمتلك علاقات الصحفيين. إذا أنهيت العقد، تذهب تلك الاتصالات معهم. علاوة على ذلك، تمارس بعض الوكالات ممارسات تنتهك إرشادات محركات البحث، مثل شراء الروابط أو المشاركة في مخططات روابط. العقوبة على ذلك تقع على موقعك الإلكتروني، وليس على الوكالة. من الضروري أن تسأل عن كيفية حصول الوكالة على روابطها وتجنب أي وكالة تعد بعدد محدد أو تضمن نشر محتوى.

اطلب دراسات حالة محددة وحديثة لشركات مشابهة لشركتك. تذكر دراسة الحالة الجيدة اسم العميل، وتعرض المقال المنشور، وتشرح زاوية القصة التي جعلتها ناجحة. كن حذراً من الوكالات التي تعرض فقط مقاييس مثل إجمالي الروابط أو تقييم النطاق دون عرض التغطية الفعلية.

اسأل عن الشخص الذي سيقوم بالعمل. هل هو الشخص الذي قابلته، أم سيتم تسليم حسابك إلى مساعد مبتدئ. اطلب نموذجاً لرسالة الترويج من حملة حديثة لتقييم جودة الكتابة والبحث. أخيراً، اقرأ العقد بعناية. ابحث عن البنود التي تربطك بحد أدنى طويل للتعاقد، أو التي تجعلك مسؤولاً إذا تسببت تكتيكات الوكالة في عقوبة من محرك بحث.

Mentionry ليست وكالة. إنها برمجية تؤتمت جزء البحث والصياغة في العلاقات العامة الرقمية. تعطيها نطاقك. تجد فرصًا محددة وفردية يمكن أن تحصل فيها شركتك على رابط. يشمل ذلك صفحات ترتبط بمنافسيك لكن ليس بك، وصحفيين يطلبون مصادر، وبودكاست أو جوائز ذات صلة. لكل فرصة، تصيغ بريدًا إلكترونيًا شخصيًا لك لإرساله.

التمييز الرئيسي هو أن Mentionry ترسل العرض من صندوق بريدك المتصل. تستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، ونطاقك، وسمعتك في الإرسال. الردود تصل إلى صندوق بريدك الوارد. البرمجية لا تضع أو تنشر أي شيء. تجد الفرصة وتكتب الطلب. ما إذا ظهر رابط بعد ذلك فهو قرار الناشر. هذا النموذج يعني أنك تدفع مقابل البرمجية، وليس مقابل وقت علاقات عامة. لا يوجد عقد احتفاظ. أنت تتحكم في العلاقات لأنك من يرسل البريد.

البرمجية مصممة لتجنب المخاطر الشائعة. تستبعد المواضع المدفوعة بالتصميم. نموذج الصياغة الخاص بها يمكن أن يرفض تقديم عرض لفرصة إذا قرر أن شركتك لا تستطيع الإجابة بصدق على استفسار الصحفي. في تجربة محسوبة لنطاق واحد، وجدت 110 فرصة، وحكمت على 40 بأنها تستحق المتابعة، وصاغت عروضًا لـ 14 كانت مناسبة حقًا. الترشيح هو المنتج، وليس الحجم.