AI品牌知识库是您品牌真实依据、定位和受众细节的中央来源，AI营销平台利用它来生成准确且符合品牌调性的内容和推广信息。Mentionry的Context Manager承载您的品牌工具包、知识库和受众细分，其AI Marketer在每次起草回复、页面或邮件时都会读取这些信息，确保每个输出都符合您的声音和事实。
了解并掌控您的AI存在感
品牌背景
定位、语气、你做出的声明和你从不做出的声明、你的竞争对手和你的受众。每一份草稿和每一次外联都会参考这些信息。
知识库
您的权威资料库，可供Agents搜索。基于您自己的事实提问，即可获得引用相关段落的答案。
受众细分
明确写作对象，提供足够细节，使面向采购负责人的草稿与面向创始人的草稿读起来截然不同。
尚未实现的功能
- 暂未实现从通话记录、Slack和邮件中自动提取事实的功能；需要您手动添加事实。
在平台中的位置
In the product it is /dashboard/knowledge-bases. On the trial it reads your own site from the first day; on Starter it keeps going, and on Enterprise it runs for every brand you have under one login.
什么是AI品牌知识库，以及为何需要它
AI品牌知识库并非文档仓库。它是一个结构化、可搜索的事实、规则与定义集合，是AI智能体作为您的代表行事时必须掌握的信息。它包含您的市场定位、品牌语调、您主张与回避的声明、核心受众以及竞争对手。
如今这一点至关重要，因为您的买家正在向ChatGPT、Gemini和Google AI概览等AI引擎咨询购买建议。他们得到的答案是一个简短的段落，而非十个蓝色链接。如果回答他们的AI不了解您品牌的真实情况，就无法准确地代表您。您自己的AI营销工具，如果基于通用模型生成内容，也会偏离品牌信息。一个专门的品牌知识库能将所有AI生成的内容锚定在您的现实基础上。
Mentionry中的上下文管理器如何运作
上下文管理器是位于 /dashboard/knowledge-bases 的界面。它包含三个部分：品牌上下文、知识库和受众细分。AI Marketer 以及您构建的每个 Agent 在撰写或行动前，都会从这些部分读取信息。
品牌上下文存放您的核心定位、语调指南和竞争对手列表。这是您用于AI内容的品牌工具箱。当 AI Marketer 起草落地页时，它会首先核对这些规则。知识库是您上传或粘贴真实来源材料的地方，例如产品规格、核准信息和常见问题解答。AI可以搜索此知识库并回答问题，同时引用其使用的具体段落。受众细分让您可以定义写作对象，例如“中型市场SaaS公司的采购负责人”或“种子阶段初创公司的创始人”。这种细节确保为一个细分群体起草的文案与为另一个群体起草的文案读起来截然不同。
系统不会猜测或推断。它严格读取您提供的内容。没有从通话记录或Slack中自动提炼信息的功能。您负责添加和维护事实。当您更新定位声明时，AI Marketer 会在其下一个任务中使用新版本。
在每周工作中运用品牌知识库
以下是两个具体的工作流程。首先，为新营销活动向AI助手进行简报。打开上下文管理器，用活动的核心信息以及需要避免提及的竞争对手来更新品牌上下文。接着，在知识库中添加活动简报和目标用户画像详情。最后，在聊天中请AI Marketer起草活动启动邮件。它将从更新后的上下文中提取信息，确保草稿符合既定信息。
其次，规模化个性化外联。详细定义您的受众细分，例如“使用传统监控工具公司的首席技术官”。在机会板块中，筛选出与该专业领域匹配的记者请求。请AI Marketer起草一份推介稿。它将使用相关的受众细分来调整语言，使其针对技术领导者所关心的问题。您审阅后，可以从自己的邮箱发送已批准的草稿。
AI答案的基准真相对准确性意味着什么
基准真相是你的AI绝不能产生幻觉、不可妥协的事实。在Context Manager中，这就是你的知识库。当你向AI Marketer提问，例如'我们的三个关键差异化优势是什么？'时，它会搜索你上传的文档，并返回一个答案，同时引用你陈述这些优势的段落。此引用会在聊天中显示。
这个过程创建了清晰的审计追踪。你可以看到AI为任何主张使用了哪个来源。它还能限制信息漂移。没有这个锚点，AI代理可能会逐渐从其基础模型中吸收外部的、不符合品牌的信息。有了Context Manager，每一次生成都首先受到你的材料的约束和引导。
Context Manager 不具备的功能
Context Manager 有其特定限制。它不具备从通话记录、Slack 频道或邮件线程中自动提炼事实的功能，您需要手动添加事实。它不会主动扫描您已连接的应用来构建知识库。
它也不是聊天功能。由 AI Marketer 生成的图像或视频片段会保留在创建它们的聊天或文档中。Context Manager 仅处理基于文本的品牌知识、受众定义和规则。
套餐与访问权限
Context Manager 功能在所有 Mentionry 套餐中均已上线。免费七天试用包含此功能，您可以设置品牌资料库，并使用您自己的上下文测试 AI Marketer。每月 99 美元的 Starter 套餐包含 Context Manager，支持一个品牌和一个席位。报价的 Enterprise 套餐则为一个登录账户下的所有客户品牌提供此功能，包含更多席位和 API 访问权限。
当您添加第一个提示词和上下文时，记录便会开始。不提供历史数据回填。如果您的品牌从未在答案引擎中被提及，您将没有平均排名指标；您将从零开始。
问题
上下文管理器默认被每个智能体和每份草稿读取，因此无需为每个项目手动附加正确的文件。术语、核准声明和语调风格将全局应用。